管理资源---直属上司才是你最该管的人

在制定工作计划的过程中，找到与目标相匹配的资源，是管理者的关键工作。这些资源通常都掌握在上司手中，如果我们想取得资源，必须对自己的上司进行有效的沟通，甚至要管理好自己的上司。

如何有效管理自己的直属上司，大多数人会有这样的想法，我没有权利管理我的上司，我不敢管理我的上司。为什么会有这样的第一反应呢，其实很简单，主要是大多数人对管理的理解比较简单，主要是把管理理解成权力。但是管理不是权力，也不是头衔，更不是什么职务，就是资源的争取和调配。当你学会了资源的管理和调配，学会了通过他人完成工作，你就可以随时随地成为一个管理者，不需要什么头衔，就可以发挥管理的作用。

陈春花老师在管理的常识这本书本说，一个人的管理对象其实只有一个人，这就是你的直属上司。因为管理者需要资源，而资源的分配权力在你的上司手中，因此当你从事管理工作的时候，你需要的就是获得资源，向上管理的核心是建立良好的工作关系。良好的工作关系体现为和谐的工作方式、相互期盼、信息流动、诚实与可靠、合理利用时间与资源。向上管理简单的说就是迎合上司的长处，尽量避免上司的短处，更要不停的问自己，怎样做才能使上司的工作更顺利。

下边我们通过如下几个方面来说明如何有效的管理你的上司。

首先，我们要明白一点儿，直属上司才是你真正的上司。为什么这么说呢？首先，我们的目标是你的上司制定的，至少需要他确认过，其次呢，我们的工作成果也由直属上司评价。只要你想让自己的工作更出色，就必须要学会高效的跟自己的直属上司打交道。

其实，我们要学会利用直属上司的资源和时间。很多人缺乏与上司勾通的方法，内部也缺乏与上司沟通的氛围。有什么不好的情况或事情没做好时，你身边的同事还总会提醒你，这事儿尽量别让你的上司知道，别告诉上司，上司不一定怎么想等等。总之我们大部分的环境都是不太鼓励与上司沟通的环境。因为在中国人的文化里，总有一种帝王文化的思想在我们的骨子里，只要这个人的职位比自己高，就会表现的格外顺从，当然心里怎么样的不知道。事实上，这是不可取的，我们要经常与上司沟通，不仅要及时给上司汇报自己的工作进展，还要不断更新上司的想法，这样你才有办法从上司手里拿到资源。那么，很多人又在问，什么时间找上司比较合适？这里有两点基本原则：第一、忠诚于团队目标，只要你的团队需要支持，你的团队目标受到威胁了，你就应该第一时间找上司，不要老顾虑这样上司是否会对自己有想法。因为你最应该忠诚的是上司交给你的目标，只有你的目标完成了，上司才会认可你的价值。所以当执行过程中出现问题的时候，就不要老是憋着，上司不问自己也不说，一副万事大吉的样子，到最后你的目标没有实现才是最大的失职，甚至出现无可避免的后果，那样上司才不会信任你。第二、主动了解上司的习惯，可以问一下自己的上司，“我一般什么时间给您沟通比较好，我一周应该给您汇报几次工作进展。”只要掌握上述两点原则，一般来讲上司都会给你沟通的时间。

第三，要保持正式的沟通。上司手中有很多资源，最重要的是决策资源。也就是说，上司的权力比你大，他能决定很多事儿，很多事儿你定不了的时候你就应该请上司来定，上司的权力可以帮你更好的完成工作目标。另外，在争取决策资源的时候，一定要表达清晰，做到有理有据，直接沟通。很多的职场人员存在这样的错误做法，表达时绕来绕去不够直接，自己的想法不敢说，甚至希望通过一些非工作场合获得上司关注，比如说吃个饭什么的，其实这些都是无效的。其实跟上司沟通不仅要积极而且要正式，就事论事、有事有据、言简意赅就可以了。

第四，要发挥上司的长处。这里也会遇到问题，可能很多人会认为自己的直属上司没有什么长处，尤其你去知乎等论坛去搜一下就会发现，吐槽直属上司从来都是一个热门话题，或者说直属上司工作中的很多做法刚好与自己的长处冲突，这样你容易暗中感觉上司在排挤你，就开始吐槽，其实这些都没有意义，回到工作本身，你最应该思考的就一个问题，你的上司有哪些长处，他的这些长处怎么能为我所用。

第五、要懂得欣赏与信任。最长见的现象就是很多人总觉得自己的上司不如自己，没办法保持一种良性的合作关系。其实这是一个非常危险的作法。因为决定一个人在什么位置，他不仅包括工作上的专业能力，还包括他在组织中团队内部是否可以取得信任。组织工作中信任往往是最重要的，信任甚至大过工作能力，你的上司比你的职位高，不一定是比你的业务能力强。很可能是因为获得了更高级别领导的信任。因为信任，更高级别的领导愿意把资源交给他使用。包括你也是一种资源。如何才能取得上司的信任呢，最重要的一点儿是守住上司的底限。换名话说，上司面对每一件事儿的最底要求是什么，你怎么想办法总能达到并超越他的要求，这是取得信任最好的办法。总能达到上司对每一件事儿的最底要求换句话说就是靠谱，上司在你这儿总是什么事儿都很放心。

第六、要学会换位思考。有些人总是反感上司的变化多，总是跟不上上司的节奏，上司的工作是干什么的呢，他就是要紧跟着环境的变化市场的变化甚至要突破变化找到突破口，一定要把经营目标、收入目标做到最重要的一个位置。所以我们必须要学会站在上司的角度去思考，他为什么有这样的变化，他一定有自己的考虑。马云当年还把“拥抱变化”这四个字写进阿里巴巴的企业文化，所以换位思考是管理上司的第一要决，是最重要的思维方式，站在上司的角度去考虑问题。

本节课的重要内容：直属上司是你真正的上司，要学会利用上司的资源和时间，保持正式的沟通，发挥上司的长处，懂得欣赏与信任，学会换位思考。总之，一个人只要还是你的上级，你就应该尽可能用积极的职业心态去配合，学习他的长处，发现他的优点，最后把这些长处和优点变成你自己达成目标的关键资源。