域名备案变更

最近因为公司主体发生了变更,所以原公司下的所有云服务都要迁移到新公司,这其中就会涉及域名备案的变更(注:不是域名更变/过户),如果域名备案没有变更,就会影响很多事情的进行,比如APP的迁移、短信模板的申请等。

我们的云服务是放在阿里云上的,所以我们首先咨询了阿里云如何进行迁移,阿里云网站上挂出来的郑策是不支持直接变更,需要注销原备案+重新备案,但是这样的后果是备案期间网站无法访问,这是绝对不允许的(前期的推广运营都会前功尽弃)。于是,我们电话联系了阿里云客服,客服给出的答复是“直接更变or注销后重新备案”,而据他们了解直接变更在浙江省是不支持的,但是也可以尝试下,这个时候我们第一反应是那得注销了,就得接受网站无法访问的情况。心有不甘,于是电话联系了省管局进行核实,好消息是省管局表示同一个法人下的公司是可以支持直接变更的,于是我们兴致冲冲地在阿里云上重新提交备案变更申请,结果第二天妥妥地被阿里云拒了,原因还是不支持直接变更。于是,我们再一次在线联系了客服,沟通了很多,客服表示不支持,我们表示省管局是支持的,于是灵活的客服给了出让“我们提交+审核人员再次核实政策”的方案,同时我们也再次和省管局沟通了阿里云的情况,他们也表露出阿里云的系统可能不支持变更的流程,同时也给出其他方案:如果不想出现404,可以尝试联系其他支持变更的服务商,比如腾讯云服务、华为云服务,当然我们很肯定地回复他们阿里云是支持的。最后,我们重新整理资料再次提交,由于网站负责人是老板,而老板平时忙于事务不常在公司、对于互联网的东西也不甚了解,期间阿里云也找老板多次核实,而且也还错过了工业和信息部的短信验证再次被驳回,第二次才短信验证通过。

幸好,一直担心最坏的结果胆战心惊地十几天下来,最后还是备案成功了。感谢阿里云灵活的客服和政府制定的灵活人性的政策,和自己解决问题的坚定决心和正确推断。

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