web网站服务器宕机应急,web服务器的宕机诊断方法

宕机诊断方法编辑步骤1：发生了什么事

系统管理员必须肩负起分析和判断Web服务器宕机原因的责任。需要解决如下的问题：

是否是断电，发电机测试以及其他类似问题影响了整体物理环境?

和Web服务器的通信是否已经完全被阻断，还是某些IP段依旧可以使用?

是否还可以管理服务器?

日志中是否有异常记录?

这些只是少部分管理员们需要立即回答的问题，在深入诊断问题之前，先解决上述问题。

步骤2：最简单的解决方案往往是最好的

有很多时候会陷入诊断高级问题的误区，分析各种可能的技术问题和疑难杂症。而实际上，退一步想，从宏观角度思考问题，可能解决已花费无数工时和成本却还未攻克的技术难题。例如，主机通电了吗，或者是否有人无意间碰掉了电源线?如果机器确实已经通电，但没有任何网络连接，需要检查网线或者光纤是否没有接上或者松动。是的，这些看似明显低级错误的解决方法，认为都不可能发生，但任何有经验的系统管理员会告诉你，这些状况的发生频率远比想的要多的多。

步骤3：基本故障处理方法没有效果怎么办

现在已经检查了所有电缆和其他外围设备，可以试着使用ping命令探测设备状况。幸运的是，ping命令是所有平台通用的，也是最简单的。如果可以在局域网内ping通服务器，接着可以试试从局域网外ping服务器进行检测。这样做可以迅速判断问题是否产生在交换和路由层面，而不是服务器级别。此外，如果Web服务器已经虚拟化，试着ping物理服务器自己的真实IP。这样可以帮助进一步隔离问题。如果完全无法ping同服务器，而且也已经确定完全检查了网络连接，那么就需要进行更深入的分