读《沟通的方法》第二遍第四天

第十一讲:结界,怎样辅导一个人

辅导是教行动方法,不是教价值理念。

理念不透明、无法量化操作,只有具体的行动方法,才有效果。

督导=植入目标+发现盲区

植入目标就是给对方一个正向的拉力,让对方有听你说话并行动的动力,这是辅导的前提。

辅导不是责备人,是教方法,让他变得更好。而且要让他看到变好的目标。

例如:

“你这样做不对,我来教你”

换成

“你用这样的方式,带5个人的团队还行,将来要带30人的团队,肯定得换个方法才行,想带大团队,批评人也是有方法的”

发现盲区就是看到职场上有不好的行为的时候,应该默认为是对方不会、不懂,而不应该揣测对方是故意而为或者消极被动。这个发心是对方能够感受到的,职场如此,家庭里同样如此,教育辅导孩子也是一样的道理。

定位原因:让对方全程操作一遍,让对方充分的陈述表达,发现过程中的盲区,针对性辅导。而不是说教式从头到尾指导一遍,效果就不好。

tip:

结界,就是人为的制造一个小封闭场景,在里面集中精力解决对方的一个盲区,交会行动的方法。

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