职场精进|怎么提高自己的表达能力?

01

我是一个工作和生活中表达能力很差的人。

差到什么地步呢?

前几个月公司组织了一场座谈会,各个部门大领导都在。座谈会中有个环节是讲讲自己工作中遇到的困难或者疑惑。

在听到这个要求时,我就开始打腹稿,按照现状-背景-原因等自认为很条理的逻辑来展开。

但是轮到我发言的时候,一开始还信心满满。按照腹稿讲了开头后,后面开始不一样了。

我在腹稿的基础上又随机加了一些别的内容,使得整体发言开始不受控制。讲了三分之二后,腹稿实在记不得了。后面的三分之一就完全自我发挥了。

整个发言过程中,我一直告诉自己要抓住重点,然而直到发言结束,我都没有把结论或者观点完完整整的清清楚楚的表达出来。

能看的出来大领导也没听明白。

02

后来座谈会结束后,和直属领导对此事做了沟通。

他问:你是不明白这个事情么?

我说:我心里很明白这个事情,我心里对此事也没有压力和负担。但我说的时候,就不是按我心里想的那样表达了。我也不知道怎么说的一团乱。

最后直属领导总结:你就是嘴太笨了,表达能力太差。如果这个事情要我说,我会***(给我讲解了怎么汇报这个事情)

我总结了一下,自己有以下几点问题:

001想要表达的内容太多,没有抓住重点,导致很多打好的腹稿都忘记了。

002内心没有确定自己要通过这场发言表达什么核心内容。

003自己的表达框架混乱,只能随机堆砌语言。

03

工作之后格外认识到表达的重要性。

其实我很久之前就知道自己表达能力很差,但都不以为意。

初中的时候语文课上老师让朗读课文,有的同学站起来能感情饱满充沛的朗读,而我只能干巴巴的读,一点引不起共鸣。上学的时候,我给别的同学讲题,换着法讲好几遍,别人都不懂,而有的同学就讲一遍,所有人能恍然大悟。

工作不是上学,有太多需要表达并且需要表达好的场合了:要汇报工作,要月度年度总结,要和客户供应商谈判……而且这些活动中表达分占大部分。

是不是有小伙伴有和我一样的困扰:明明内心有很多想法观点,但就是表达不出来。或者大脑跟不上嘴,说着说着自己都语无伦次了。没法很好的表达自己,在被误会时也解释不明白,后来反应过来了,往往后悔不已。

这其实都是表达能力不足的表现。

下面我分享自己在使用的几个方法,我正在用这些方法,慢慢提高我的表达能力。

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三个语言逻辑公式:

001结论先行+2-3个理由支撑结论+换个说法再强调下结论

 先点明结论,一是让别人知道你的观点,二是提醒自己后面的理由部分也要围绕此结论展开才不至于跑题。

用2-3个理由支撑结论时注意使用逻辑用语,比如:首先、其次、然后;第一、第二、第三;一方面、另一方面等。

收尾处换个说法再强调结论,可以加深印象,也可以增加说服力。

002  5W1H法则:在做2-3分钟的阐述时可以让听者一次性了解事情的全部信息。

5W:who/where/ when/what/why(人物地点时间事情原因)     1H:how(如何去做)

003 金字塔表达结构

由上而下是:观点,解释观点,为观点提供例证

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下面是一些小方法,我会在日常中刻意练习。

001 定期写工作总结,按照给领导汇报的要求来写,而不是只是写给自己看:一来可以梳理自己的工作,二来可以学习工作中汇报的侧重点,注重结论和问题,而不是太细节的东西。

002 每周找1-2个话题,输出自己的观点:可以用写的方式,最好公开发布出来。或者根据文字草稿录制视频。在整个过程中严格要求,字数可以少点,视频可以短点,观点可以简单点,但一定要完整,有开头有结尾,有结论有论证。

003 复述故事:把看过的电影、书籍、热点新闻等,转述给别人听,可以在和同事家人朋友聊天的时候讲。也是要求要完整,初期可以先不添加自己的想法和观点,但要把整个完整的事情讲明白。后期提高要求,新闻类夹述夹议,小说故事讲的别人爱听等。


找到问题点,再并针对问题点加以持续的精进练习,就一定可以做成。

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