《新时代，新征程，新社工》感悟学习心得：

观看了这期的“社工小豫有话说”共学活动，感悟到老师们的分享精彩且实用：使我从思想上更加清晰明白，社工行业是一个长期的需要不断付出的民生服务行业。

1、全面提升帮扶对象的生活质量和幸福感。

这不是仅凭一腔热血在短期内就能够完成的，这是一个理性的，有技巧的，需要长期服务的工作，不但社工要有绵绵不断的爱心输出，更要有各种社会资源的助力，这就需要我们社工全方位提升自己的综合专业素养，提升整合资源的能力，才能更好的服务我们需要帮助的群体。

2、要建立信任，了解需求，缓慢建立社群，开展实用性活动。

分享老师说：“单单几次走访和社工活动宣传，就想与村民建立信任关系那是不现实的，没有调研就没有发言权。”确实如此，怎样取得别人的信任，了解居民的精准需求，这是一门学问：在工作网络上聊最热门的话题，访问时留心区域文化和在社区群众中影响较大的问题，关注群众关心的话题，精准把握群众需求，发挥社工自身的主观能动性，细致深挖，探讨解决问题的实际方法 ，为进一步做好实质性工作奠定基础。

3、如何做好社工工作，言传身教，摆正自身角色很重要。

社工自身要精通政策，熟悉办 事流程，通过走访、个案、 疑是不足的方面，社工就要在工作社区、小组等组织形中把政策渗入，宣传列入工作计划当中，起到带头和示范性作用。

对于宣传政策，在一些活动中社工与群众接触较多，比较具有优势，可补充和配合乡镇宣传工作 。

4、 社工和志愿者起示范作用。

居民对志愿者和社工混为一谈，社区工作社工对专业认识不够 ，工作成效的产出不得力也是造成群众对社会工作的不了解，不信任，不支持，不沟通的原因 ，所以社工对于自己的工作范畴不但对内，对外的宣传也都是非常重要的。

感谢老师们的用心分享，也感恩张老师用心搭建的学习平台，能让我每天有所进步，以后会多多谦虚学习的。

浩楠社会工作服务中心

                        李智敏

                    10月27日