教育操盘手第四期第三天6组Molly

1.个人背景

【昵称】MOLLY

【公司】儿童科技营

【岗位】宝山顾村校区储备校长

【工作年限】8年

【年薪范围】 100000-150000 核心能力模型

【人员管理】管理8人团队

【承载能力】课程研发与教师技能培训前期线下获课方案，线下活动策划，市场渠道沟通，异业合作洽谈后期家长维护活动物料设计，文案等宣传内容撰写线上裂变方案策划，执行，转化，会员群维护

【流程搭建】几十万级操盘手。包括：前期各类渠道拉新，通过短期训练营模式提成客户信任度，后续私信家长进行精细化运作实现付费转化，同时通过微信朋友圈文案内容提升客户粘性。

【迭代能力】裂变模型优化，细节改进数据统计与分析公司整体运营，如何协调带领各部门进行高效配合

【把控调度】启动量：对于前期宣传渠道的把控，公关，拓展，微信客服号维护内容打造获客：对于营销活动策划内容的把关和审核，以及引流课的内容把关转化：家长对于产品满意度把控调查，进行客户群分析和价格敏感度测试分销：适当合理应用分销裂变工具，对于裂变工具涉及到的海报，详情页，等宣传物料进行把控产品：参与产品讨论和研发，把握好低价引流课的亮点和吸引力社群：维护好裂变会员群，定时定点安排红包，接龙，文案内容发布的行动新媒体：打造自己的IP形象“乐高叔叔”

【渠道搭建】1）免费渠道为主，付费渠道为辅。主要的免费渠道拓展：与其他商家的异业互惠合作，比如顾村小伙伴公众号，顾村玩玩公众号。付费渠道有顾村新鲜事公众号。2）培养“意见领袖”型家长，提升意见领袖型家长粘度，提升转化率。

【成本核算】单月/季度/年渠道激活成本，获客成本，转化成本，计算校区ROI来制定可以落地的营销方案

【项目操盘能力】 目前只跑通过一次小范围的裂变活动，全程自行跟踪落地—自己策划，自己执行，自己上课，自己维护，不漏过每一个细节，以便后期带团队时改进。活动整体跑通，课程产品家长满意度100%，0元转化至1500元，转化率13%。但前期启动量不足，下一次会在前期宣传方面重点增加裂变活动前期启动量。

目标【下个阶段】是成为百万级的操盘手在以下几个方向做努力：目标：实现校区成为月收入百万校区行业认知：关注行业内各类其他教育品类的营销获客方式，取长补短。同时进行市场调查，进行家长教育需求调查，研发满足需求的爆款引流课，并且不断尝试线上裂变获客流程，不断优化裂变营销流程细节，把营销游戏玩透，玩出花样，玩出自己的模型和方式。业务流程：打通线上线下两种转化渠道线上引流课引流，线下到店体验咨询/直接购买线上课程，线下/线下促单。线下营销活动引流，线下到店体验咨询，线下促单。执行力：除了要激发自身执行力，同时也要寻找方法途径激发员工执行力。心理素质：听Ling老师的课之前，自己玩了几次都失败了，但是每一次失败都反思各种细节，也能捉摸出一点套路，最终还是跑通了一次，虽然流量不大。这次的课程让我信心倍增，感受到了失败并不可怕，通过失败才能找到通往成功的路人员管理：自己先要学会跑通整个营销裂变流程，才会明白员工需要什么样的能力。针对需求进行团队建设，并且带领他们一起做，给与认可和鼓励，建立校区文化。（7）部门协作：就像做引流课一样，每一个项目在开始之前需要开设一个启动会议建立仪式感，增加员工意识，同时合理安排部门直接的分工与合作的内容，有效开展项目，推进项目顺利开展直至圆满落幕