社交电商

社交电商

社交电商也可以称作社会化电子商务,是电子商务的一种新的衍生模式就是借助社群,自媒体,社交软件的传播途径,通过社交互动、内容运营等方式来影响、引导用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。就是通过社交网络平台例如SNS等网络媒介的传播途径,或电商平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。移动互联网+朋友圈+电子商务=社交电商。


社交电商的本质就是起到导购的作用,就是为了增加客户的粘性、让客户参与到店铺的运营当中,让客户得到荣誉感。例如小米论坛就是让客户参与到产品的设计当中,让他们成为设计人员。还有重要的一点就是自用省钱,分享赚钱,例如拼多多的分享砍一刀,就是分享链接能让自己得到金钱还可以让亲友也参与活动。起到真正的自己省钱,分享赚钱。社交流量商业化就是将私域的碎片流量通过聚合实现变现,电子商务商业化就是将社交元素应用于电子商务全过程驱动实现交易。

社交电商的特点:常见的电商我们只能承当消费者这个角色,平台不会因为我们买多产品或者分享产品而给你发工资。社交电商的我们经营着消费者和经营者的角色,我们可以自用省钱,分享赚钱。在社交电商我们可以通过分享给自己创造价值。


什么私域流量?私域流量是指从公域、它域引流到自己的私域,以及私域本身产生的流量,访客。私域代表的是个人/品牌私有,能够掌控的销售渠道,常见的渠道有个人微信,社群,小程序,公众号等等,着这些渠道中加的好友,社群用户等都是私域流量。这些渠道能够低成本,高效率,反复触达用户。自己能够随时随地触碰到客户。私域流量的特点就是这些流量都是能够让自己决定,能够在我们需要的时候我们能够触碰到。

像淘宝首页以及各级页面,是由淘宝控制的,与商家无关的,这种就是公域流量。而像淘宝群、微淘关注这些地方的流量是商家自己可以控制的,通过商家的运营,在你关注之后商家就可以自己控制触达你对时间及频率等,这种就是私域流量。公域流量指的是流量巨大,可持续不断获取新用户的渠道,例如淘宝、百度、京东、微博等,企业和商家要想从公域流量获得用户,通常需要不少成本。在公域流量中,用户不在于你的手上而在于平台方的手上,你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯。私域流量指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体粉丝、用户群、微信好友等。这样的用户是你自己的,不是大家的,你可以反复利用和触达。

社交电商和传统电商的区别。传统电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统卖货平台。社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销售模式,而是通过社交,用户分享传播,形成口碑效应,从而激发消费需求

社交电商平台:微信,QQ,微博,贴吧,知乎,领英,抖音。

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