读《见识》第七章有感


带你了解商业中的三个秘密

001 商业的本质是赚钱

现在的商家,无论是线上还是线下,一到节假日,像中国的传统节日,元旦、春节、端午、中秋就不说了,还有国外的愚人节、情人节、圣诞节等,这些年更是,没有节日,商家也要创造节日,比如618,双11,双12等。

这时候,商家都会推出各种优惠活动,买一赠一,全场五折,满多少减多少,各种优惠券,等等一系列的营销活动,咋一看,以为商家都是为顾客着想,想着办法为顾客省钱。

实际上呢,自己花的钱一点都不少,东西也没便宜很多,而且,竟买了些没用的东西。

说了这么多,就想说一点。无论搞什么样的优惠活动,商家的目的只有一个,那就是赚钱,商家没有那么傻,在哄开心顾客的同时,其实是在给顾客下圈套。

只要认清这一点,无论商家做出什么样的活动,咱们都应该理性对待。

002 商家为什么不给你更多选择?

苹果手机的种类,用一个手就可以数清楚,而且,每次也只推出一款新手机,为什么会这样?为什么不多推出几款手机让顾客选择?

其实这就是替顾客做选择,根据研究表明,当手机种类过多时,顾客并不会买账,因为无论怎么比较,都不好选出最适合的,也不会提高顾客满意度。反而没有选择时,顾客的满意度最高,而且手机的销量也较好。

类似的用在管理中,公司的管理者在给下属挑选年终奖时,也尽量避免让下属来选择,这么做会提高下属的满意度。

003 什么是“第三眼美女”?

一款新的科技产品,从出现,到最后大规模的生产,成为爆款。通常最少要经历三次的更新迭代。而把这个过程称为“发现第三眼美女”。

“第一眼美女”,很漂亮,属于女神级别的,根本不属于大众范畴。

“第二眼美女”,层次比第一眼美女低点儿,但也是天生丽质,气质佳,一般人很难接触到。

“第三眼美女”,身上的光环没有前两个大,但是也有光鲜的外表,内在的美德,于内于外都属于我们能碰的见,摸得着的。

所以“第三眼美女”,更适合广大群众。

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