东京 | 温暖友善的社区（上）

东京普通一社区

社区公共设施，随处可见直饮水装置

几年前，我在旅居东京的妹妹家小住了一阵子。

出国前我刚搬到北京五环外的新房子，告别居住了几十年的、父母的机关宿舍和老邻居。新小区的居民中，老北京人很少，大部分来自天南地北，生活习惯、文化背景大相径庭，虽然小区的建筑与园林比老宿舍大院强上百倍，但邻居间的陌生和疏离，却让人颇感不适。这也是城市化的重要课题，于是我到日本后便格外留意那里的社区文化和邻里关系。

在东京的小区，我印象最深的是邻居相遇时的微笑和问候，这对于一个新房客乃至外国人，友好、亲切的感觉陡然而生。住久了，我发现这微笑并不简单，一是习惯成自然，二是很讲究分寸。在中国，也有笑脸相迎的时候，但多半是碰上了熟人，或有求于人，或那天的心情好。而在日本，微笑致意、简单问候却是邻里相逢的常态。虽说是很一般的礼节，但勿以善小而不为，社区里时时处处可遇的微笑就营造出友善的氛围。

另一方面，邻里间的礼节，也仅此微笑而已，很少有人拦住你套近乎。分寸的把握，更让你感觉受到尊重而不被冒犯。说到分寸，堪称日本人际关系的一门学问，比如邻居之间送礼要轻，收礼要还。礼物一般只是日常用品，香皂毛巾、小点心之类，聊表心意而已。他们会顾及到贵重的礼物，反而会增加受礼者的心理负担。搬家或者装修前必定要带上礼物，通知近邻，对工人出入、噪音、垃圾、粉尘等造成的不便，一表歉意。

邻里之间尊重隐私，绝无蜚短流长的长舌妇。如果拜托邻居代收信件物品，也只是偶一为之，生怕给别人添麻烦。探望造访则须事先联系，征得同意方可登门。一般情况下，在他人家里也绝不会久坐。更少那种“我正好路过你家，突然想来看看，就来了。”这样唐突的事情发生。

日本人对家庭噪音尤为敏感，莫说小区内根本听不到汽车喇叭、刹车的声响，就连孩子的哭闹、弹奏乐器的分贝和时间，都会小心留意。我初到东京，不懂规矩，有时在自己家中放声大笑或高声喧哗，都会令老妹惊慌失措，嘘声连连。当我回到嘈杂的北京，回想起东京，有一天突然意识到，在那里生活了数月，似乎没有听到一声汽车鸣笛。好一个安静的东京！

还有一次，我在阳台晒被子，习惯性地拍打了几下，老妹连忙跑出来制止，原来，竟然是怕灰尘落入邻家。久而久之，我终于明了，唯恐给他人带来不便，是日本社区的第一条戒律；而邻里守望，则是日本社区文化最高的境界。

东京各小区都有“町内会”，类似咱们的居委会或业委会，是居民的自治组织，处理社区生活中的大事小情，会长和委员们由居民们选出或轮流担当。与国内不同的是，居民不是选出“头头”就了事，而是把自觉、积极地参与公共事物视为义务。比如，定期出席居民全体大会，商讨小区出现的问题，提出解决办法。小区各项财务预决算、支出等，是一定要在全体大会上公布的，经全体居民认可并监督执行。有疑问当场质询，最后结果“町内会”要向全体居民汇报，绝无“暗箱”操作。我旁听过一次，是小区要扩建自行车停放场地。我虽不懂日语，但会议叽里呱啦的热闹劲儿,却让我兴趣盎然。

与小区“町内会”相对应的物理平台，也是邻里交际最重要的场所，就是社区“公民馆”。这是一幢公共建筑，麻雀虽小五脏俱全，设有会议室、茶室、儿童室、视听室、图书室、学生自习室等。其功能一是社区居民的议事厅，二是孩子放学后的托管站，三是居民的多功能厅，或休闲或读书或健身。普普通通的装修，简洁实用的格局，尤为可贵的是，全部设施都免费让居民们使用。我留意到“公民馆”的日程安排表，发现其使用率非常高，墙上挂满了孩子们的书画习作，间或还有小型的居民原创艺术展。用咱们国内流行的话说，“公民馆”就是社区的精神堡垒。

堂堂社区公民馆

公民馆即公民之家

（未完接续）东京 | 温暖友善的社区（下）

20130409