团队绩效教练2020-12-09

【团队发展水平】四个阶段：包容、主张、合作、共创，这与马斯洛个人发展的最高需求相平行。寻求自我实现的人会在相互依赖的阶段迅速达到共创的高峰，取得出色的成果。寻求自尊的人业绩会很好，但倾向于“做他们自己的事”，适合独立表现的舞台。寻求尊重的人会激烈地相互竞争，带来高绩效和一些失败者。寻求归属感的团队会遵守规则并且特别乐于助人，但这种乐于助人的状态，口头上的成分大于实际行为。
现实中包括大部分的团队处于“主张”阶段，有限的资源供给，组织内部的竞争非常激烈，内耗现象严重！能看到出色的“个人表现”，尽管是“以牺牲他人为代价”。人们尝试发现自己的优势，生产效率提高，但组织凝聚力明显不足，最终影响了整体绩效。这本书中作者提出团队要进入合作共创阶段，团队领导者的“以身作则”是唯一方法。
首先是通过态度，态度影响行为，其次通过与他人的互动。对于团队发展，需要了解自己愿意投入多少时间和精力去培养高质量的关系和绩效，他需要使大家认识到打造高质量的关系是一件值得投入的事情。如果领导者仅仅是口头说说，是不会得到期望的效果的。对团队发展过程的投入终将会有所回报，带来丰硕的成果。如果团队领导希望在团队中建立开放和诚实的氛围，那么他们需要从一开始就开放和诚实。如果希望团队成员信任他们，同时彼此信任，领导者就必须给予信任，同时展现出值得信任的品质。领导者承担一个微妙而强大的角色：既发起又促进，领导而不强加，接纳当下，并清楚地觉察到团队可以做什么，能够做什么。领导者并不是一个人在创造文化，需要请团队一起参与对话、共同创作。
作者强调的另一个观点也值得高度重视，【团队需要敏捷性、创造性和创新才能产生绩效】，这也是应对不确定性的关键。在这样一个高强度竞争压力和变化无处不在的情形下，不能墨守成规，打造敏捷型团队显得极为紧迫和重要！