补11月5日沟通的方法

11月5日

【内容提示】

PART FIVE 这样沟通，你能变被动为主动

20  拒绝：怎样让你在说”不”时依然受欢迎

【问题引导】

001 很多时候，为什么我们觉得拒绝别人不好意思呢 ？

主要原因是我们把拒绝对方的提议等同于拒绝对方本身认为，只要说出我拒绝三个字，就彻底把对方得罪了。所以我们应该做到只拒绝对方提出的方案或者要求，而不是否定对方这个人。

002 如何正确的拒绝别人？如果反复遇到同一种需要拒绝的情况，你该怎么办？

正确拒绝别人的法宝就是开门见山加上移花接木。门见山，意味着在第一时间用第一人称拒绝，同时最好用一个理由来解释。移花接木即给出替代方案。如果遇到反复需要拒绝的事情，那么就可以先制定好规则。

003 如果我们被拒绝了，应如何对待？

如果我们被拒绝了，可以拿出次优方案。