启新趣辅导02504160423隆有仓感悟

关键词1：改变错误观点

对话问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，即我们常常弄错要面对的目标。在进行关键对话时，有时我们会自然的脑短路，一旦对话升级，我们就会认为对方是“麻烦制造者”从而进一步激发自己的情绪。这样只会让对话升级难以解决，我们应当改变看待观点，从自己身上出发，在自己身上找原因，这样才更可能让对方消怒，促进对话顺利进行。

关键词2：学会提前留意

当对话开始从正常沟通渐变为关键对话时，我们就应该留意了。成语未雨绸缪它是有一定道理的，人一旦达到关键对话时就很难拉回来，而当我们学会提前留意，把握关键对话的信号就好给我们更多的时间去想办法化解。

关键词3：理智和目的

其实从日常生活中的交流对话我发现，本来自己找他人是为了解决某一件事的，但后来不知怎么了聊着聊着不仅叶子换了连根都换了，交流过后什么也没解决。所以效率低下，因此我觉得在干什么时都要明确的目标，尽量不要受到干扰，那么这时就需要我们保持理智了，如果当遇到棘手问题对话时，我们可以暂时一下对话，调休自己保持理智，才能促进对话完成。

好文节选：

1.其实人们不会因为你表达的内容感到气愤，他们表现出抵触情绪是因为在对话中失去了安全感。因此，问题的关键并不在于对话内容本身，而在于对话的方式和气氛。

2.记住，你唯一能直接控制的人只有你自己。