混沌大学-王强:商业本质的嬗变-从帝国到流沙-课后练习

液态学说源自于英国社会学大师级人物齐格蒙特·鲍曼。鲍曼认为社会已经完成了从固态到液态的转变。在变化的液态环境内,时间维度比空间维度更重要。当一切都在变化,只要你能先人一步看到未来、足够快,就能存活。王强老师认为,液态理论可以运用于企业以下三个方面,从而进行商业模式的创新和变革:

1.人力

能够迅速适应环境变化,能力全面的综合型人才比能力只局限于一个方面的人才更重要; 此外,还需要设置有效的机制,确保人才流动不流失。

2.产品和服务

分享、迭代比拥有和性价比更有价值;发掘尚未被满足的需求。

3.资本

潮流不断变化,但人的价值不变的。资本当更重视人的价值。


王强-液态理论模型:请您运用液态理论的原理,分析您熟悉的案例在商业模式上的创新之处,并对它的现有模式提出改进意见。

首先让我们了解一下鲍曼的Liquid Modernity(流动的现代性, 王强老师翻译为液态的现代性)的前世今生跟定义

现代性与后现代性是鲍曼20世纪80年代和90年代研究西方社会历史变迁的核心概念和重要的理论工具。

鲍曼用“流动的现代性”代替“后现代性”主要有三方面的原因。

一是鲍曼认为“流动性”是液体和气体的特性,液体不像固体,能够容易地控制和保持它们的外在形状。对流体来讲,正是它时间上的流动(即时间维度),比它占据的空间(即空间维度)更为重要:占据某一空间,毕竟只是“短暂的”。在描述固体时,人们可以忽略它的时间;而在描述流体时,不考虑它的时间维度将是悲惨的错误

二是因为鲍曼在早期曾试图将“后现代社会学”与“后现代性社会学”区分开来,但后来发现这种想法很难被当时的学术界认可。所以他创造“流动的现代性”是为了表明历史正处于“连续性(融解和脱域[超域]) 与非连续性(已融解但还没有凝固和再嵌入)的进程中”

三是鲍曼由于看到欧洲尤其是东欧等国多年的社会政治改革都无法拯救人类的生存境况,也无法实现他所提出的伦理原则,全球化带来的消费主义价值观反而肆意蔓延。所以他发明更为积极的“流动现代性”概念,宏观上批判全球化中的经济、政治和消费主义,在微观层面关注贫穷、个体化和生活政治。

流动的现代性的含义和特征

鲍曼把现代性分为固态的现代性和流动的现代性,并指出正是时空关系的重大转变——即时间相对于空间来说现在已经处于优势地位,速度和瞬时性已成为权力实现的条件,导致了流动的现代性不同于固态的沉重的现代性。

正是时间和空间的变化推动了现代性从沉重的、固态的现代性向轻快的、液态的现代性的转变。

这种结构的转型主要体现在三个方面:

(1)空间和时间关系的重大转变

(2)资本与劳动力的分离,权力与政治的分离。

(3)生产者社会向消费者社会的转变,生活方式由定居向游牧的转变。

在沉重的资本主义时期,生产者占主导地位,由于产品的有限性,使得消费者必须依靠生产者的产品种类来生活
在流动的现代性时期,消费者可供选择的自由变大了,在消费社会中,对消费品的依赖性是所有个体自由的必要条件,它尤其是保持不同的自由和“获得身份”的自由的前提条件。


选择一个您熟悉的商业案例,用王强老师的液态理论来分析它团队架构是否合理?通才和专才的比例是多少?他们是否放在了合适的位置上?设置怎样的机制才能做到人才流动不流失?

以我曾经与同学(合伙人)开的快餐店为例, 团队架构: 店长(兼财务) , 组长, 前台, 后厨各一名, 其他员工3~4名; 

通才与专才的比例5:2, 只有财务跟后厨是专才(只负责配菜跟米饭), 那为何通才比例如此之高, 因为我们快餐店的主料理是现做的, 餐饮业一般就忙中餐跟晚餐各一个半小时, 若每个员工不能互相支援其他同事的工作, 那就没法维持高效的运作, 这样产出就会很低, 

另外店长或组长必须极快反应并提出哪个工位需要哪个同事或是自己去支援, 这就意味着这5~6名员工必须对每个工位都非常熟悉, 并由店长跟组长调配员工到合适的位置上。

但员工流失率还是满高, 一般大约发生在半年到一年之间, 因为员工熟悉每个工位大约就是3~6个月, 所以半年后发现店长跟组长位置都有人了, 公司又没有继续拓展新店的想法, 变成无成长空间了, 那就只能挂冠求去。要破这个局, 目前我只想到了持续扩店, 因为已有门店的内部岗位有限。


您所在的行业目前的产品和服务在满足用户需求上有没有同质化的现象?从液态理论的观点来看,您的公司可以尝试满足哪些用户潜在的需求来进行产品和服务的迭代?您的行业,有没有循环的变化和恒定不变的规律?在变与不变之间,您的商业模式可以怎样创新?

我目前所在的非公版显卡行业, 同质化的现象是每家公司的产品, 外观, 性能差异不大, 性能主要是看Nvidia的GPU, 散热能力则因为行业已久, 大致上都已发展到理论值的极限。
早期主要客户都在欧美市场, 当时都是台资显卡厂在供应(生产者的社会), 但最近几年中国大陆市场崛起却是国内品牌在供应, 他们运用粉丝经济的原理, 在几个用户众多的大城市举办品牌嘉年华会吸引用户, 利用互联网平台(京东, 微信公众号, 微博)推广跟销售自己的产品(消费者的社会), 使得原本的台资显卡厂在中国大陆市场反而排不进前三名,
目前恒定不变的规律就是GPU的性能每两年翻一番, 原本的摩尔定律已从CPU转移到GPU,且只有Nvidia,AMD能生产GPU, Nvidia占据了9成; 已产生的变化是显卡产品的迭代由1~2年变为3~6个月更新一次(时间维度), 时间越来越短
找出新材料来降低成本提高性能(SpaceX), 消费者直接下单到厂家或品牌商生产个性化商品增加用户黏性并提高利润(NIKEiD,FUXK)


王强老师这次课程让我联想到李善友教授-认知革命课程里提的归纳法谬误(空间性归纳, 时间性归纳), 归纳法前提必须是未来将继续跟过去一样才能成立, 这就是鲍曼所理解的固态的现代性

然后在三维空间(固态)又加上时间维度的话, 就会变成鲍曼说的液态的现代性, 也就产生了李善友教授一直提的非连续性, 那找出如何跨越非连续性其实就是企业的创新能力

参考资料:

秦婷婷:鲍曼的流动的现代性思想探析http://www.360doc.com/content/18/0101/11/51559804_718090482.shtml

李善友:能否跨越非连续性,是企业兴衰的第一因|归国首次演讲http://www.hundun.cn/article/detail?aid=5847ae2b9163b0203a1d14b668daddd0

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