70岁总裁给我上的一堂课

《实习生》这部影片总体看来可圈可点，其剧情时而平淡温馨，时而跌宕起伏，加上演员精湛的演技，轻松拿下了当时的最高票房。该影片介绍的是一位失去爱情和工作的70岁退休副总裁Ben重返职场，成为一位创业初期的商业女强人Jules的实习生并在最后成为无话不谈的忘年交的故事。

这部影片的定位是“人生必看的职场电影”。艺术源于生活，影片中的职场经验同样适合现实中的我们。

面对崭新的环境和陌生的同事，如何尽快地融入这个圈子是当务之急，而主人公Ben则教会了我们如何与同事相处：

1 与人为善

微笑是最好的交友卡。卡耐基曾就说道“微笑是一种神奇的电磁波，它会使别人在不知不觉中同意你”，我相信许多人曾经有过这种感受。总是微笑以对，乐于助人的人必能更容易被肯定，被接受，我们只需要一份举手之劳和真诚微笑便能缩小彼此间的距离，于他人，于自己都有益无害，何乐不为呢？

《哈佛家训》中曾描写了这么一段故事，威廉·史坦哈，成婚18年多，在这么多年里，从早上起床到上班期间，他很少对自己的太太微笑，或对她说上几句话。史坦哈觉得自己是百老汇最闷闷不乐的人。后来，在史坦哈参加的继续教育培训班中，他被要求准备以微笑的经验发表一段谈话，他就决定亲自试一个星期看看。现在，史坦哈要去上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑着，说一声“早安”；他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼；他对地铁的检票小姐微笑；当他站在交易所时，他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑。史坦哈很快就发现，每一个人也对他报以微笑。他以一种愉悦的态度，来对待那些满肚子牢骚的人。他一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就容易解决了。史坦哈发现微笑带给自己了更多的收入，每天都带来更多的钞票。史坦哈跟另一位经纪人合用一间办公室，对方的职员之一是个很讨人喜欢的年轻人。史坦哈告诉那位年轻人最近自己最近在微笑方面的体会和收获，并声称自己很为所得到的结果而高兴。那位年轻人承认说：“当我最初跟您共用办公室的时候，我认为您是一个非常闷闷不乐的人。直到最近，我才改变看法：当您微笑的时候，充满了慈祥。”

在面对新同事时，也许我们双方都想与对方结交，但万事开头难，总会碍于情面张不开口，若主动微笑致意，便搭上了彼此交流的桥梁,为接下来友谊的建立打下了铺垫。

有句话我一直认同，生活就像一面镜子，你对它笑，他总不至于对你哭。

2 谨言慎行

在工作中，想必大部分人都知道多做事，少说话，谨言慎行这个道理，影片中也从一个角度给我们透露了这个道理，Ben在取Jules需要清洗的衣服时无意间听到了领导们关于是否聘用CEO的谈话，还看到了Jules伤心的一面，在出办公室后面对同事的询问，Ben很理智的选择闭口不言，转移话题。虽然这个道理很简单，大部分人都懂，但真当要我们将别人的秘密压在心里不说出来时，却很难忍得住，忍得住，我们还能继续工作赚钱，忍不住，等来的就是众人皆知和老板的反感。

杨修，便是言多必失的例子。杨修本人才华横溢，却又锋芒毕露，恃才放旷，在改建花园大门，分食塞北酥饼和所谓的“梦中杀人”三件事中均揭穿曹操心思，而曹操本人又是黑心之人，自然不能容忍身边有如此之人的存在，况且杨修参与了曹操儿子们的夺嫡之争，犯了古代皇室权力之争的忌讳。杨修之死的最终因素也是因为“多话”，在魏，蜀汉中之战的最后阶段，蜀兵据险固守，魏不得进，曹操进退两难，心生退兵之意，而杨修从“鸡肋”为夜间行军口令推知此事，“夫鸡肋，食之则无所得，弃之则如可惜，公归计决矣。”顷刻间军心大乱，曹操便有理言“霍乱军心”诛杀杨修。当然，导致杨修之死还有其他原因，但“言多必失”是直接的导火索，至此一代风云人物止步于此，令人惋惜。

因此，“谨言慎行”，在当今社会下是保住饭碗的决定性因素，也是间接保住性命的重要因素。

3 时刻准备

聪明的员工总是时刻留意老板的举动，在需要的时候能及时出现。当然这并不意味着整天都得跟在老板身后，工作却被落下，聪明的人在这方面两不误。细心的Ben在Jules出行前便注意到了她的司机车前饮酒，于是三言两语在一分钟内便替换了此次出行的驾车权，一路上凭着细心的观察和多年的经验让Jules对他的印象逐渐加深。电影总是生活的压缩版，这种机会不会像影片中那样说来就来，需要时间和空间的吻合，也离不开天时地利人和，一旦机会出现，定要及时把握。

“我不能比老板先走”，这是Ben在下班的时候回答同事的话，老板加班，自己也跟着加班，一直到深夜，办公室只剩下两人，Jules留意到了Ben，与他分享晚餐，期间说说笑笑，交谈甚欢，Jules更进一步了解Ben，好感渐浓。能有这种习惯的员工，不愁如何吸引老板，老板自会主动留意你。优秀的员工总会有优秀的习惯，而优秀的习惯便是吸引老板的途径。

有聪明的普通员工利用老板上厕所的时间接近老板，在短短几十秒时间内表述完对某个问题的看法而获得老板的青睐

有聪明的员工只需与前台搞好关系便能知晓老板一天的动态

4 说话技巧

我认为影片中最能体现Ben的高情商是在后半部分，Jules在面试完一位CEO人选后，Ben开口第一句便是“那么，我们喜欢他吗？”，我想Jules此时心中是温暖的，有这么一位拥有集体感的员工会让老板觉得可靠，假若我们是老板，听到员工问“我们喜欢他吗？”而不是“你喜欢他吗？”之类的问法，会自然而然的把他认为是自己的同伴。

会说话的人，在言语传播中总会避开“我”，因为“我”字过分强调会给人一种标榜自我的印象，这会在对方和你之间建起一道防线，形成交往障碍。

俄国“十月革命”刚刚胜利的时候，许多农民怀着对沙皇的刻骨仇恨，坚决要求烧掉沙皇住过的宫殿，在众人劝说无果的情形下，列宁只好亲自出面。列宁对农民说“烧掉房子可以，但在之前我们来思考几个问题好不好？”，“当然可以”。列宁问道：“宫殿是谁建造的？”农民说：“是我们造的。”列宁又问：“我们自己造的房子，不让沙皇住，让我们自己的代表住好不好？”农民齐声回答：“好！”列宁再问：“那么这房子我们还要不要烧呢？”农民觉得列宁讲得很有理，便同意不烧房子了。

交谈的过程中不要以自我为重心，不要总谈及个人情感，多用“我们”交谈，既维护了他人自尊，又能达到自我目的。

“我们”这一词无疑是把自己和对方放在了一个团队里，这会让对方觉得你是支持我的，是我的伙伴，在对方心中你就是可依靠者。尽管在以前已经知晓了把“我”换成“我们”这种高情商方式，但在影片中当Ben说出这句话后，仍让我感觉这便是教科书级的典例。

5 自律人生

Ben的生活态度让我想到了两个字：自律。

工作前一晚定好两个闹钟，检查皮鞋，每天刮胡子，带手帕，西装革履，连自己在家吃饭也显得仪式感十足，他对生活的态度无疑给我们树立了标榜。我自己包括身边的一部分人，很难做到这一点，有些人认为这样规规矩矩的活着会很累，但不可否认的是能一直保持这种习惯的人是有多自律，而自律便是一块通往成功之路的敲门砖。

儒家学说倡导“慎独”，与“自律”有着异曲同工之意，看重个人品行操守，道德修养，不仅要“养内”，还要“修外”，并且我们对人的第一印象就是从外表由来，因此穿着得体的重要性可见一斑。Ben的西装革履便让我感受到了他优雅的内涵和强大的自信，“绅士”的风度一览无余。我想步入“自律”的生活需要一个过程，而我明显处于起步阶段，在今后的工作学习中我一定会逐渐意识到“穿着得体”的优势和重要性。

影片只是给我们展现了主角职场生涯的小部分，但给我们的经验教导却是实实在在的能受用一辈子，这就是一部好的影片，能让我们在现实生活中受益匪浅。