智能导诊-医院信息化建设标准

智能导诊系统主要依赖于自然语言处理和机器学习等技术。患者可以通过语音、文字等方式描述病情，系统通过自然语言处理技术对病情进行语义分析和理解。随后，机器学习算法对患者的症状和病情进行推理，结合已有的疾病知识库，为患者提供精准的分诊建议。此外，智能导诊系统还能与医院信息系统对接，实现数据的共享和整合，为医院管理提供有力支持。

应用场景

智能导诊系统广泛应用于各种类型的医院，包括综合医院、专科医院、社区医疗中心等。患者在进入医院后，可以通过智能导诊系统了解医院的科室设置、医生排班、就诊流程等信息。同时，系统可以根据患者的症状和描述，推荐合适的科室和医生，帮助患者快速找到合适的就诊路径。此外，智能导诊系统还能为医院提供数据分析和决策支持，提高医院的管理效率和资源利用效率。患者只需要通过微信公众号、微信小程序就可以进行挂号预约，AI帮助患者精准匹配科室医生，完成导诊-挂号的闭环，降低挂错号的几率，有效解决医患错配、就医资源浪费的问题。

优点

1、高精准导诊服务

基于海量自然语言学习，构建全科智能导诊模型，导诊准确率达95%以上。

2、智能应答直达挂号

独创 AI 聊天机器人的交互形式，支持文字、语音双输入。可根据主诉自动联想相关潜在症状，快速导诊至正确的科室医生。

3、轻量接入快速落地

接入方式灵活，支持根据院内情况定制，具备快速复制的能力。

系统特点：

1.支持以公众号、小程序、App 等形式接入智能导诊；

2.支持以3D人体部位图的形式选择身体不适位置及点选该部位的症状；

3.采用医疗AI、自然语言处理技术，对患者主诉进行语义分析，智能匹配医学知识库；

4.采用AI聊天机器人的交互方式，多轮问询即出结果；

5.能够基于AI引擎，针对于患者描述的病情及伴随症状，同时结合患者的性别年龄特征，准确推荐医院科室。

智能导诊

1.医院智能导诊系统，将医院就诊流程与定位导航技术深度融合，为患者提供智能化的就医服务，为医院打造智能化的服务体系，推动医院发展进入智慧化时代。

2.医院智能导诊系统结合医院挂号及就诊的HIS系统，为患者带来全流程的信息指引提醒和实时导航，从而在全院区构建一个精细化、移动化、自主化、智能化的医院智能导航导诊服务系统。

3.智慧导诊

解决患者盲目就诊问题，减轻分诊工作压力。降低患者挂错号比例，优化患者就诊流程，

有效提高线上线下医疗机构接诊效率。

4.智慧导诊

患者可通过人体画像选择症状部位，了解对应病症信息和推荐就医科室

5.智能导诊（Intelligent Guidance，IG），为患者提供线上挂号智能辅助服务，患者输入自己的症状后，AI引擎会理解患者病情并推荐对应的科室和医生，产品同时还提供智能问病、智能问药、医务咨询等十多种智能就医服务。根据不同场景需求，可应用于线上挂号、互联网医院、区域平台等场景中，解决医患资源错配、患者医药专业知识缺乏、院内咨询不便等问题，同时提升智慧医院服务质量。

6.根据患者症状描述智能推荐挂号科室

智能导诊服务系统可根据患者症状描述智能推荐挂号科室。系统采用对话式询问患者症状，模拟医患真实对话流，帮助患者明确自身大致疾病范围、可能性以及需要挂的相应科室，并对患者的导诊结果进行科室推荐，帮助患者准确判断应该挂在那个科室，减少转诊率，减轻导诊台工作压力，避免大量重复性工作。同时，系统灵活便捷，支持各种自定义前端样式。