思考在路上，自我学习的破局之旅（5）

        今天学习了《宁向东的管理学课》第五讲，涟漪效应|破不了的局。这一讲老师主要围绕管理的时效性进行展开，管理学不是万能的，也不是一劳永逸的，管理可能解决了此刻的问题，但有可能此时的行为又会成为后续新问题产生的源头。老师认为管理是个力气活，需要不断的思考方法以解决可能不断涌现的新问题，管理就是一个动态解决问题的渐进过程。为此老师在本讲中举例了较具中国特色的关系管理来说明。

“关系”是什么？

        在我们的社会关系定义为一个人的人际网络和人脉资源，在中国这个偏重于人情的社会中发挥着巨大作用。关系的形象描述可用借用费孝通先生著作《乡土中国》中的将中国人的社会关系比作“涟漪效应”，中国人的社会关系就是以自我为中心有着一层层远近不同的圈子，远近不同就意味着亲疏关系。

关系管理产生的困局

1、关系管理的优势：用自己信得过的人、用熟人，往往是特定时间里巩固自己领导地位的一条捷径，工作很容易推进，过程信息比较能掌握。

2、关系管理产生的问题：因为信任和亲近，管理者对于“亲信”的评价可能会产生过度主观化，给予资源支持的倾斜化，这些可能都将引发组织其他成员的不公平感，圈子文化的逐步显现，将割裂组织，降低组织运用中的协作效率。

课中一些启发性的句子

1、管理工作，本质上就是要不断地破局，你要防止上一个阶段自己的招法，给下个阶段的自己留下一个新困局。

2、费孝通先生认为，中国人的社会关系就像“涟漪”一样，是一圈圈围绕自己为中心展开的，远近不同就意味着亲疏关系不同。

3、用所谓“亲信”做事，会有更好的感受，从某种意义上来说就是一种安全感。所以很多头一天自己做下属时还非常反感的事情，第二天自己做了上级又都会立刻亲手去做。

我的学习思考

1、解决问题不是一劳永逸，因为问题所处的环境在不断动态变化的，而有些解决办法是适用于特定环境的，同时有时候一些方法解决了眼前的问题，但是又会撬动产生后续新的问题，面对管理我们需要秉持一种持久战的心态，客观面对问题，积极解决问题。

2、关系管理是一种工具，因此产生的利弊与使用者的使用方式息息相关，是浅尝则止亦或是大行其道，带来的持续性结果也是不一样的。

3、任人唯亲与任人唯贤其实不是处于完全的对立面，两种状态是可以进行动态转化的，信任的、亲近的人通过培养可以成长为贤；贤的人通过提供资源平台，帮助其成长也可以成为亲。