【学习分享】运营管理（11）——通过关联树做运营决策

【学习分享】运营管理（11）——通过关联树做运营决策

【课程】圈外商学院

课前思考的例子中，我们能算出今年的净资产收益率是12.9%。

我们已经用Excel输入了关联树不同变量之间的定量关系，所以当我们改变任何一个绿色方框运营指标的数字，就能看到红色方框中的目的指标的数值是如何随着你运营决策的改变而改变的。这样，我们就可以很方便的知道哪些运营环节是值得改变的而哪些是没必要改变的。

好，具体的咱们回到课前思考的例子里，作为这家家具公司的CEO，股东已经提出了明确的要求，要让你把ROE从今年的12.9%，提升5%，达到17.9%，那我们通过Excel里的关联树，来看一看，到底如何利用Excel里的关联树来具体制定出实现这个目标的运营决策。

1.找到目前运营指标中最可能提高效率的指标

你可能觉得公司运营的木材损耗率25%太高了，如果能够把损耗率降低下来，或许能够实现股东对资产收益率的要求。

2.观察运营指标变化对目标指标的影响

在Excel关联树中，你找到绿框里的运营指标"生产每个家具的木材废料比例”，然后把数值由25%改为20%。你观察到红框的净资产收益率由原来的12.9%提升到了14.6%。

也就是说，你可能付出了很大的努力把木材损耗率降低5个百分点，但是这无法显著提升净资产收益率，无法达到股东的要求。所以我们不考虑调整生产每个家具的木材废料比例这个指标。下面我们就需要探讨，到底我们能够在其他哪些原因决策上作出改进，实现ROE的期望目标。那在做进一步分析之前，我们把刚才木材损耗率数值调回到25%。

接下来，你注意到生产每个家具的准备时间占到生产这个家具总时间的比例高达15%。如果我们能通过改进管理水平，来把这个比例降低5%的话，那么它到底对ROE的贡献是多大呢?

那为了得到它们之间定量的关系，我们用Excel关联树来进行分析。在Excel里关联树中，我们需要做的就是把绿框中的运营决策变量"生产每个家具的准备时间比例"，从15%降低5个百分点，到10%。那我们通过15%改成10%以后，我们可以看到红框的净资产收益率由12.9%居然提升到了32.8%，这个结果可能完全超出你的预期。

所以通过刚才两个例子我们可以发现，很多时候我们凭直觉可能会做出错误的.无法达到预期目标的决策，但使用关联树工具能有效的帮助你做好运营决策，防止走弯路，犯错误。

你可以在延伸学习中下载课程中介绍的Excel关联树定量分析文档，试着改变其他的运营指标，看看它会如何影响资产收益率。

此外，这个关联树工具不仅仅是用于分析财务指标和运营指标之间的关联。这个工具还可以更广泛地用于生活中。

比如说，你希望达成一个月内减肥多少斤的目标，那就需要制定一个详细的计划，具体到每天做什么运动、运动多久、每天吃几顿、吃什么、吃多少，你可以通过关联树去搞清楚你做的运动和吃的东西与减肥有什么定量的关系。

再比如说，你这三个月可能手头资金非常紧张，你需要决策的是这三个月你应该具体怎么用钱，比如说什么时候花、花多少钱、用于购买什么东西、用多少钱投资到哪些短期有回报的标的中等。为了做好决策，你仍然可以利用本节课学习的关联树方法。