“破窗理论”和“期望效应”

政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了“破窗理论”。这个理论认为，如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，那么别人就可能受到某些暗示性的纵容去打坏更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果，在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、发展。很多时候，当一样事物完美的时候，大家都会去用心维护它;一旦出现了残缺，大家就会加速地破坏它，认为反正是坏的东西，再破点也无所谓。

同样，在班级管理中也存在着这种现象。如果学生们从班主任的言语中得到这样的信息:我们这个班是差班，管不好了。这种暗示直接影响到学生对班集体的认知，它具有角色行为的导向作用，强化了学生的消极情绪，容易形成破罐子破摔的心理。

心理学里还有一个教师期望效应，美国心理学家罗森塔尔和助手来到一所小学，以赞赏的口吻将一份最有发展前途学生的名单交给了相关教师，并叮嘱他们一定要保密。几个月后，奇迹出现了，这些学生的成绩有了较大的进步，而且各方面都很优秀。其实，名单上的学生是随机挑选的，只是在这个过程中教师的期待对学生的行为产生了影响。班集体也有其自身的生命，如果你传递的是积极的期望，就会促使其向好的方向发展;如果你传递的是消极的期望，则会加速其向坏的方向发展。

所以，班主任要切记，在你批评学生的时候，不要一篙子打死一船人，要有针对性。对一些个别问题，应就事件本身进行理性的分析，并指出改进的方法，千万不能迁怒于整个班。班主任要给予学生积极的期待，在班级管理中，要让班集体意识到自己的社会角色是好的。贴上了这样的标签，学生就会按好的标准去要求自已，约束自己的行为，从而向更好的方向发展。