2024年PMP考试新考纲-PMBOK第七版-【模型、方法和工件】真题解析
今天我们继续来看第七版PMBOK的考题，前面已经介绍了新考纲下最近几年价值交付系统、项目管理原则、项目绩效域、裁剪方面的部分真题和详细解析，今天来看PMBOK第七版的第四部分【模型、方法和工件】这个章节相关的真题。
PMBOK第七版中专门把模型、方法和工件作为了单独的一章介绍，但是本质上除了增加了一些模型、方法和工件外，没有什么特别的之处。里面经典的模型、方法和工件仍然会经常考到，但是新出现的也要稍微留意一下。
注意：在实际使用，包括考试的时候，对模型、方法和工件即需要理解他们的含义以后，跨界使用（例如原来起源于传统预测型项目的模型、方法在敏捷项目中仍然可以使用），也需要结合项目实际进行裁剪。
2024新考纲-PMBOK第七版-模型、方法和工件-PMP考试真题和解析1
题：情境领导力Ⅱ是由肯·布兰佳(Ken Blanchard）提出的一套针对不同团队发展阶段，采用不同领导力模式的最佳实践方法。它将胜任力和承诺作为两大主要变量来测量项目团队成员的发展情况。以下关于情境领导力Ⅱ的说法哪些是错误的?（请选择两个）
A.判断员工的发展阶段可以依据两个组合要素：能力和意愿。
B.D1阶段的员工能力强但工作意愿低，D2阶段的员工能力弱或能力平平且工作意愿低，D3阶段的员工能力弱但工作意愿足，D4阶段的员工能力强且工作意愿高。
C.处于D1阶段的员工，适合用指令型的领导型态(S1:高指导、低支持)
D.教练型的领导型态(S2:低指导、高支持)适合用于D2阶段的员工
E.对D3阶段的员工适合采用支持型的领导形态(S3:高支持、低指导)，由领导者和下属一起进行决策
F.授权型的领导型态(S4:低指导、低支持)一般针对D4阶段的员工
答案解析：答案BD。在情境领导力Ⅱ中，D1阶段的员工能力弱但工作意愿高，D2阶段的员工能力弱或能力平平且工作意愿低，D3阶段的员工能力中等或强但工作意愿不足，D4阶段的员工能力强且工作意愿高。分别把他们称为热情高涨的初学者、憧憬幻灭的学习者、有能力但谨慎的执行者、独立自主的完成者。B选项的描述不正确。D选项错在教练型的领导型态是指高指导、高支持的方式,这种方式适用于D2阶段的员工。
华研荟提醒：在PMBOK第七版中提到了情境领导力II，但是没有展开。不同版本的翻译和用词略有不同，只要理解、记住下面这张图片就可以了：
2024新考纲-PMBOK第七版-模型、方法和工件-PMP考试真题和解析2
题：以下关于塔克曼阶梯的说法哪些是错误的?(请选择两个）
A.塔克曼阶梯将团队的发展分为五个阶段:形成阶段、震荡阶段、规范 阶段、成熟阶段、解散阶段
B.形成阶段大家比较兴奋,会热烈讨论和交流,彼此开诚布公
C.震荡阶段团队气氛比较紧张,冲突比较大,绩效相对不太高
D.规范阶段团队成员之间彼此信任,相互之间有合作的意识
E.成熟阶段团队成员之间相互依赖,绩效相对来说是最高的
F.解散阶段的周期不会很长，工作相对来说比较容易,项目管理者不必 花太多的精力在这个阶段
答案解析：答案B、F。形成阶段大家彼此之间相对有些保留,而日外在观察期，相互之间的沟通和讨论通常会比较内敛;解散阶段的前置工作如果没有处理好，那么解散阶段可能会持续很长时间，且团队成员在项目的中后期可能会人心涣散，因担心某些事情的发生而失去斗志，从而影响项目的按期交付。所以团队解散阶段的管理任务也很关键，F选项的描述不够精准。
华研荟提醒：这种针对某一个理论、模型的表述通常是选错误的项，认真审题。塔克曼阶梯理论是经常考的一个模型，理解、记住下面这张图就行：
2024新考纲-PMBOK第七版-模型、方法和工件-PMP考试真题和解析3
题：处理冲突的方式包括哪些项?(请选择六个)（ ）
A.面对/解决问题
B.沟通与探讨
C.合作
D.斡旋
E.妥协
F.借力
G.缓和/包容
H.强迫
I.撤退/回避
华研荟解析：答案:A、C、E、G、H、I。冲突解决的模型也是经常考的内容之一，务必掌握。《 PMBOK指南》第7版明确提到有六种解决冲突的方法：面对/解决问题、合作、妥协、缓和/包容、强迫、撤退/回避。第六版之前中提到只有五种，这里题干中提到要选六种，所以按第七版执行。要理解这六种的差异，以及在不同情境中具体采用了哪一张。具体可以看所附教程和文档。
2024新考纲-PMBOK第七版-模型、方法和工件-PMP考试真题和解析4
题：在定量风险分析中，经常使用一个工具将详细规定的各项不确定性换算为它们对整个项目层次上的目标所产生的潜在影响。这种工具通常被称为（ ）
A.建模/模拟
B.实验设计
C.敏感性分析
D.决策树分析
答案解析：答案:A。项目模拟旨在使用一个模型，计算项目各细节的不确定性对项目目标的潜在影响。这几个工具之间的差异要了解，考试基本上就是这种概念题，比较简单。如果之前没接触过没关系，记下来就行，通过刷题，发现一个没接触到的做好笔记，经常翻一番。
2024新考纲-PMBOK第七版-模型、方法和工件-PMP考试真题和解析5
题：关于每日站会，以下说法哪一项是错误的?（ ）
A.每日站会是敏捷项目管理中的典型做法
B.在该会议期间，项目团队会审查前一天的进展，宣布当天的计划并强调指出遇到或预见的任何障碍
C.该会议也可称为“每日例会”，目的是让大家保持更加透明和一致的沟通
D.每日站会的召开时间可长可短，根据项目组情况而定
华研荟解析：答案:D。每日站会是敏捷项目中的一个考察重点。根据敏捷项目的运作指南，每日站会的时间通常不宜过长，一般15分钟左右。过长的话会失去站会的意义。如果有需要详细沟通的事宜，可以在站会开完之后，跟相关方进行重点确认。D选项的描述不准确。
华研荟提醒：严格来说，B这个选项也不准确，每日站会通常是是每个团队成员逐个谈三个方面：昨天做了什么、今天计划做什么、我遇到什么困难/障碍。不拓展其他的，如果有需要会后另行开展。所以B在一个严格的站会中是不包含的。不过，D相对来说更加离谱，所以选D。这也是PMP做题的时候的一个原则：有多个错的答案，选错得最离谱的。有多个正确的答案，选最严谨的那个。
好了，今天的PMP新考纲真题解析就为您分享到这里，后面会持续分享，助力您一次性、高分通过PMP，取得3A的证书。您有任何问题都可以和我交流、探讨，我会用我多年的辅导、培训知无不言言无不尽。
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