让闲聊更有价值

高情商变现其实就是搞定人的过程,而要想搞定一个人,就需要对方能跟你好好说话,这是考验我们闲聊的功夫。作为陌生人社交的第一环,一方面你要充分认识到闲聊的重要性;另一方面还要明白:闲聊不能承担任何明确主题的特性。

所以闲聊要聊得好有两个关键:一、心态。最忌交浅言深、操之过急;二、切入的角度,可采取“勾联”发问法,巧妙进入聊天模式。“联”即联系眼前所见、寒暄的内容,以此寻找话题切入点。比如双方自我介绍之后,可联系对方的穿着打扮、随身携带物件、或正在看的一本书、或身上背的包、或是对方介绍内容当中他的名字、职业、家乡、毕业学校、供职单位等等。那找到切入点后,如何“勾”呢?最好的办法就是发问,把你找到的切入点以问题的方式抛给对方。这里有三大“禁忌”和三大“必须”,能助你一臂之力。三大“禁忌”:一、不能涉及隐私,你们还不熟。二、不能让对方难堪,话出口前三思。三、不能问让对方太费事的问题。三个“必须”:一、在对方优势点和兴趣点发问。二、问题中加入赞许元素。三、问开放式问题,而非封闭式问题。比如对方身材健美,你应该这样问“听说健身是一件很难的事情,能告诉我你是怎么做到的吗?”而不是“你常健身吗?”然后再抛过去两三个问题,这样对方会有一种被查户口的感觉,聊天难以进行下去。

要做到让闲聊愉快的进行下去,就要做到有来有往,在接招中让对方感觉到你的实力,又不会碾压对方的“陪练式”聊天。注意三点:第一、让对方开口。若对方还在防御状态,可用“你的…真好。我也曾做过这方面的努力…可是…很困难,有什么秘诀可以分享给我吗?”二、巧妙接话。不要“嗯”、“哦”,而要说“太棒了!原来我以为…看来我得在这方面下点功夫了。”或“你的意思是…这样确实能够…我还听说有一种方法是…”。三、及时换场。3种最常见的换场技巧:A.从对方发言中发现新话题。B. 沉默法:暂停、让茶、以酒示意…C. 注意力转移:天气、包包…

跟熟人聊天也要小心禁忌话题,多讨论对方喜爱的话题、或爱听的词汇、以及用对方偏爱的沟通方式。这看上去很累,因为这意味着你得时时留心观察对方的反应,并用心记下一些关键的东西,而且每个人偏好不同。但这样做的回报也很大。

以上谈了闲聊技巧及话题选择,但光闲聊是不够的,必须深入沟通才能“变现”,否则这份关系就不能被列为你的优质人脉,而只能定义为熟人或认识阶段。那怎样把闲聊升级为深入沟通呢?要做到四点:一,找准时机。对对方的三观、脾性要了解。二,预先锚定一个主题。三,预先确定目标,即你想寻求一个什么样的结果、方案、共识。四,模拟演练,随时喊停,旨在测试双方兼容性。

最后还要通过复盘的方式让沟通持续精进。所有人、事全部要复盘,天天复盘,年终复盘。可用两步复盘法:第一时间(两三分钟内)复盘,有空时详细复盘。找出不足及解决方法,借鉴别人优点,并与自己上一次对比。

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