2021-会说话的人运气都不会太差-会说话九成功夫在留心（3）坦诚

11、上司被部下追捧或依靠，他也开心。最重要的是，培养部下是上司的职责所在。并且，对上司自身而言，能被部下依靠同样很重要。培养出部下的战斗能力，尽快让他们适应工作，正是上司尽职尽责的表现。首先，要让上司感觉你“是个值得培养的部下”。就用具体事情去求上司，让上司觉得你是可造之材吧。

12、造成重大失误时，本人会一时处于“休克”状态，呆若木鸡，动都动不了。这种时候，首先要说的一句话就是：“我现在能做什么？”

13、就赔礼而言，道歉之后，必须立即公开所有信息，毫不隐瞒地公开事实经过。

14、成为社会人士的第一年，要有意识毫无隐瞒地和盘托出，真挚以对。对客户，要做实况转播，比如“关于这一次的数字错误已经报告上司，目前正在调查。明天就能知道结果，届时再与您联系”。

15、因被问后的回答不同，有的人会给人留下好印象，有的人则会留下坏印象。印象不好的人，基本会用三大禁词。这三大禁词是：“知道了”“的确如此”“可以参考”。