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华为welink没有用过,钉钉、企业微信和飞书都体验过,也和身边的朋友们偶尔聊起过这些软件,谈谈个人对钉钉、企业微信和飞书的理解和感受。
钉钉和企业微信其实可以放到一起来谈,因为从我个人的使用体验感受来看,这两者虽然功能上略有差异,但是其软件所强调的基本上是一样的,那就是更侧重于企业的管理,强调对于团队中“人”的组织——说白了,企业的领导者可能会更喜欢。
如果非要做下优势的区别,那么阿里钉钉的优势在于先发吧,毕竟是2014年就已经问世了,而且这么多年也市场上砸了不少钱在里面,相信无论哪个企业的领导和员工,多多少少都听说过钉钉的这个名字。相较之下,企业微信则在2016年才开始推向市场,而飞书则更晚,2019年才开始正式对国内用户开放,不过听说飞书到是在字节跳动内部就先开始采用了,时间应该是在2017年下半年左右。
相对来说,阿里钉钉比较侧重内部的管理和沟通,解决企业后端需求,例如领导或者HR部门对于组织内员工的统一管理,以及企业内部员工之间的沟通。可以说,钉钉将这种内部组织的“管理”功能做得最好,也是最明显优势。
企业微信则侧重外部的沟通好展示,解决企业前端的需求,例如企业和用户之间可以更好地借助于企业微信平台,进行业务上的沟通和往来合作。比较明显的优势在于,企业可以统一管理员工对外形象,员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示;可自定义成员的详细资料页面,添加官方网页、店铺小程序等,并支持不同成员展示不同信息等。在展示企业的对外形象方面更有优势。
而飞书,个人感觉和钉钉或者企业微信相比,更加“另类”。在实际体验中感觉最深刻的一点,是飞书更侧重于企业组织和个人的办公协作,它深度整合使用率极高的办公工具,并在一个“平台”上,让企业成员实现高效沟通和协作。
这样说可能会比较虚,我举个例子吧。飞书其实是类似Google 的Guit这样的办公套件,它将即时沟通、日历、在线文档、云盘和工作台“深度”整合在一起,通过开放兼容的平台,让所有成员在一处就能实现高效的沟通和流畅的协作,实现企业效率的全方位提升。以我和同事使用比较多的日历功能为例,它可以让我很轻松地通过“订阅”方式,看到同事和领导们的日程安排,这样我就能很方便地规划和共享日程,更好地组织会议或者进行项目排期等高效操作。
而在钉钉和企业微信上,这方面其实是难以实现的——所以说,个人感觉飞书是真正从高效工作的角度出发,尽可能地把内部协作做好,把事儿做好,而并非管理——现在飞书还没有把所谓的考勤打卡应用放到APP的入口,仅仅通过应用平台的方式,支持企业接入,这就是一个很明显的证明。
另外,在使用中另外一个很明显的感觉,是在信息的高效流转方面,飞书完胜钉钉和企业微信。这也是我上面所强调的不同办公工具的“深度整合”特点,和飞书相比,虽然钉钉和企业微信都有例如聊天、协作文档等功能,但不客气地说,这些只是彼此割裂的“功能”而已,而只有飞书是真正地将这些功能深度融合,让信息在这些功能之间得以高效流转。
我举个很明显的场景来解释会更好:如果我们不同同事之间要进行会议(部门内部同事,或者跨部门同事),那么在飞书里,我们只需要在日历中通过订阅大家的日历,就知道什么时间段是彼此都ok的,然后快速地在日历里面制定会议,并通过日历组织会议,可快速向同事或整个群组发出邀约,参与者会在飞书里收到通知,日程也会自动同步到其日历中,非常便捷。
当创建会议邀约后,还可一键创建会议群聊沟通群,共享会议相关文档,让讨论更专注更充分。
在会议室视图下,可以同时查看多个会议室的预约安排,哪个会议室可用一目了然,快速找到合适的会议室,合理规划会议。另外,当我们收到会议邀请、日程开始前、日程时间地点发生变更、或日程有冲突时,都会在飞书里面及时收到消息提醒,以防忘记。
在线文档功能同样如此,虽然钉钉可以在线编辑文档(企业微信的文件盘不支持在线多人编辑),并支持多人的共同编辑。但飞书在此基础上,还支持协作编辑者针对某个内容或者整个文章进行评论,甚至可以通过@的方式,给特定的同事进行提醒。而所有的评论信息也好,以及被@的同事也好,都会在飞书上第一时间收到通知提醒,立即进行查看,这同样是让信息在文档和IM之间的高速流转。
当然,在企业管理这里,钉钉和微信的优势表现得更加明显。特别是钉钉,在考勤、审批等方面做得非常到位,提升企业的组织管理效率非常明显。
还有一点是三家目前不相伯仲的,那就是平台化功能。说白了,钉钉,企业微信,飞书都秉承开放的心态,支持更多的ISV在各自平台上面开发出更多的功能出来,如果你用钉钉,那么会发现所有标注“合作产品”的都是第三方ISV的开发,企业微信也有相关的标注。从数量上看,钉钉和企业微信的第三方应用数量是最丰富最多的,这也和这两家的成立时间有很大关系。
写了这么多不容易,给个呗!!
飞书核心功能
企业微信主要功能
钉钉的主要功能