2021-07-28 今日份反思

今天去某银行给公司开对公账户，期间发生了一些事情，我的脾气一上来，导致整个场面一度不太好看。

虽然最后还算是处理完了，但我们在银行的关系可能就……没有然后了。

其实，银行的要求（绑定开卡）和处理方式（柜台和客户经理踢皮球）确实有问题，而且关系那边也没有交代好。

我一开始确实是很生气的，而且不仅仅是这一次的问题，积累起来就爆发了。

虽然没有骂人，唯一比较出格的是录音录像留证（后来应其所谓“银行安全要求”也删掉了），但我再冷静下来反思，其实这些交涉大部分无效，且浪费时间、浪费表情。

其实，如果我觉得这个规定有问题，直接让他们向上级申请，免除掉不合理的要求。这时候他们再发现我们这边是有人打过招呼的客户，那基本应该也可以避免这一系列的不愉快。

——但我没有，我陷入了一个我自己都很讨厌的“情绪陷阱”：抓着问题不放，不断去深入、循环解释它，但就是不去找解决方案。

吸取教训。

不要做情绪的囚徒。

更不要一直围着问题转。

无论身处什么情况，想办法解决问题，才是健康的心态。