职场人士,从入门到专家的五个阶段

“自品牌”专题系列连载的 第 15 篇文章

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今天要分享的内容是——《职场人士,从入门到专家的五个阶段》

01 德雷福斯技能获取模型

1980年,Stuart 和Hubert Dreyfus兄弟发表了一份18页的报告,在这份报告中提出了德雷福斯技能获取模型(Dreyfus model of skill acquisition)。在德雷福斯技能获取模型中,他们把能力水平分为新手、高级新手、胜任者、精通者和专家五个层次阶段,每一个层次阶段都有相应的判断标准。

德雷佛斯模型主要研究对象是技能型人才,他的分级主要依据有两个,即指令和规则、模式与直觉,依据模式和直觉的程度去划分精通者和专家。

02 从入门到专家的五个阶段

通过借鉴德雷福斯技能获取模型,按照对解决问题的熟练程度、能否创新出新的方法和手段从而对行业有所贡献这两个维度,可以将我们普通职场人士从入门到专家简单地划分为五个阶段,分别是:

●探索期

从学校到社会职场,绝大部分人都有一个探索思考的过程,处于这个阶段的人还没有自己清晰、明确的职业目标,也没有找到适合自己的职业领域和方向,不清楚自己未来适合做什么,只能进行不断探索、尝试。

●新手期

在这个阶段,基本确定了职业目标,对于所涉及领域的实践和学习都属于初始状态,需有人给他分配某项任务、活动,并要求他完成,他也会参与项目的某一部分。具体解决问题时主要依赖规则、制度和指引。

●胜任期

在这个阶段,虽然完成的效率和质量一般,但是基本能够完成大部分较常规的活动、项目和任务。遇到比较困难的问题,经过学习和请教,也能够解决。而对于很复杂的问题,则比较吃力。大部分人穷其一生,大都只能走到这个阶段。

●高手期

在这个阶段,他们不仅能够按要求高效完成简单常规的任务,还能完成复杂困难的任务。对他们负责的工作能够得心应手、熟能生巧,积累了许多模式,形成一定的工作直觉,很多任务和工作可以自动化地实现。

●专家期

在这个阶段,他们对于常见工作都有自己的模式和套路,形成工作的条件反射。他们对职责内的工作不仅知其然还知其所以然,并且可以从更大的背景下思考自己的工作,知道自己的范围和限制在哪里。这个时候,他们不仅仅完成自己的工作,而且能够站在更高的层面上“替”整个行业和领域思考和实践,能够创新出系统化的方法论,解决新的、更复杂和宏大的问题,这样的人可谓是屈指可数

03 专家的6大特征

某研究机构曾通过调研和访谈上千位各领域、行业和专业的专家,发现那些真正达到各自领域顶尖水平的专家,都具备6大特质,分别是:

●有一个明确的领域和方向

专家知道自己所知的界限和能力圈范围,对未知保持好奇和敬畏,对于不懂的领域和行业他们有明确的认识。没有明确的方向和领域是无法成为专家的核心原因之一

●积累海量知识,并创造新知识

在自己的领域内,他们积累了海量的知识,对于知识的掌握深刻而全面,并且能够通过创新创造出新的知识。他们掌握的知识不仅仅是数量多,而且知识质量远高于普通人,他们的知识都是成体系化存在的,他们通过大量刻意练习和实践积累了众多方法框架,在各种场景下取用自如。

●具备成长型思维,在思维和技术上都有较高的水平

他们对于外界的人事物,总是保持着主动积极的态度。他们更关注事物的本质,他们大脑中有许多模式、框架,在面临问题时能快速调用合适的框架解决问题,而普通人可能面临问题时想不到用什么知识和方法来解决。

●不加深入思考和分析,迅速解决问题

对于领域内的大部分问题,仅仅利用积累的方法、模型、框架、经验就能去迅速解决,不需要深入思考和分析。而对于困难的问题,他们能够不被现象和描述所迷惑,发现问题真正的核心是什么,能够在解决问题的过程中运用元认知能力进行自我监控并采用最合理的方案。

●永远保持好奇心,并承认自己的不足

学习是他们的兴趣爱好,在自己熟悉的领域外他们仍然不断地拓展延伸,在相关的领域他们也有很深的造诣与认知,遇到相关的高手专家时他总是虚心求教。

●有自己的立场和独特的见解

当他们表达的时候,大部分都经过深思熟虑,如果自己没有想清楚,他们也会坦诚地说我需要研究一下。

普通职场人士,从新手到专家,看似只是5个阶段的层次,实际上差距的不单单是知识、思维和能力,还有看待世界的角度和人生境界也是完全不一样的。

人生三个境界:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。

普通人和专家,如同第一境界和第三境界,虽然看到的都是山,但是所理解的内涵和在头脑内心所呈现的事物,却都是完全不一样的。

“路慢慢其修远兮,吾将上下而求索”

在职场道路上,你应该以专家作为奋斗目标,虽然成长为专家的道路是遥远、曲折的,但是值得你花时间、精力去努力追寻的。

当你真正成为人们眼中的专家时,你就会获得更多回报、受到更多人的尊重以及实现自我价值的最大化。

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