人力资源管理分享汇（四）组织变革

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上次分享我们介绍了组织变革的原则，这次我们系统分析一下组织变革的流程和注意事项。

1. 组织变革的流程：组织诊断——变革实施——分析评价。

2. 组织结构诊断的流程：组织结构调查——组织结构分析——组织决策分析——组织关系分析。

3. 组织结构调查常用渠道和资料——岗位说明书、组织体系图、业务流程图、组织问卷访谈（前三种渠道针对正式组织，最后一种渠道针对非正式组织）。

4. 组织结构分析要点

（1）环境变化，企业经营战略调整，哪些新职能增加？哪些原有职能强化？哪些职能合并或消失。如人力资源管理从六大职能到三支柱。

（2）找出关键职能配置于组织中心。

（3）区分成果性职能和非成果性职能。优先配置成果性职能（生产，销售，研发等）。

5. 组织决策分析要点主要有决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者的能力、决策性质（越常规越基层，越复杂越高层）。

6. 组织变革实施

（1）变革前征兆：企业经营业绩下降，组织沟通不灵矛盾多发效率降低，员工士气低落不满增加。

（2）选择合适的组织变革方式：渐进式、爆破式、计划式。

（3）减少变革阻力：推进员工参与变革，开展相应培训，关键岗位启用支持变革新人。

7. 企业组织结构整合

（1）依据：整分合原理，促进目标一致协调顺畅。

（2）新建企业结构整合：按规定标准修正确认（结构分析图表），通过实践纠偏。

8. 现有企业结构整合：

（1）首先分析企业内部不协调因素：部门冲突频繁、委员会过多、高管频繁充当下属部门调解、组织机构协调性差过多依赖于人的协调。

（2）整合过程：拟订目标——规划——互动——控制。注意变革和整合过程的科学规划和配套制度文化建设。

下一次分享我们一起开始工作分析和工作设计。