《行为设计学—让创意更有黏性》原则三具体

“抽象化会让观点不易被理解，也不易被记住；抽象化还会使认与人之间的活动难以协调，因为别人可能会以不同的方式解读这些抽象的观点。”

给认知做减法，凭感官去认知某样东西，那是具体的。具体的语言能帮助人们理解新概念，特别是对一无所知的新手；抽象是专家们独享的奢侈品。例如，一位数学老师提出的问题“开始有3个孩子在玩球，后来又来了2个，之后又有1个人加入她们。现在一共有几个孩子在玩球？”老师一边说着，一边在黑板上画出小任，并写下数学式子：3+2+1。对于一无所知的新手而言，具体的语言能帮助人们理解新概念。

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个人思考：具体的词语更好记忆，具体的任务更易得到结果。对于“具体”的障碍是陷入抽象的夸夸其谈中，忘记别人并不知道我们所知的东西。