愚蠢是什么？
愚蠢是明知道前面是个坑，还傻傻的、心存侥幸地往里跳，事后又追悔莫及。
愚蠢是心不设防，把所有的希望都寄托在别人身上，自己长个脑袋，只是摆设，懒得应用。
恶意是什么？
恶意是明知山有虎，偏要带你上虎山！说白了就是损、坏，心术不正，道德品质有问题。
愚蠢的人心思单纯，可恨又可气；傻啦吧唧，让人有种恨铁不成钢的感觉！
恶意的人心思诡秘，精于算计，能言善道，巧言令色，可你要格外小心，他能给你多大的馅饼，地上就有多大一个坑！
我总结了：愚蠢、恶意，是这个世界不可或缺的两种元素。
如果没有愚蠢之人，恶意行骗之人，就没有了市场；
如果没有恶意行骗之人，愚蠢之人又怎知这世间的险恶沧桑？
万维钢老师在他的专栏《精英日课》里写过一篇文章，说：能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
他所说的愚蠢和恶意，跟我说的愚蠢和恶意完全是两个概念。
这里所说的“愚蠢”，代表着各种无知的、偶然的、非故意的原因。
而这些情况发生的可能性其实远远大于恶意。
恶意是小概率事件。
而愚蠢——包括忘了、错了、漏了、误会了、累了、被外力耽误了、不知情，或者纯粹就是因为懒——则是大概率事件。
这个社会，越来越细分的工作，让人有种无所适从的怠慢感。
单调乏味，紧跟着的就是粗心大意。很多情况下，不是用脑子在做事情，而是用惯性来做事情。
So,出现问题在所难免，人与人之间的关系也处于有待协调中。
怎样协调，怎么说，才能不让人心头窜火，化干戈为玉帛，的确是门学问。
都说人活到老学到老，遇上老江湖才知道菜鸟菜到何种地步。
坚持说，坚持说，对方也会以为，自己做这件事，就是出于善意，自己是好人（这是关键）。
你说对方是坏人，对方就会变成坏人；
你说对方是好人，对方就会变成好人。
听上去很神奇，但这就是“认知协调”的力量。
利用认知协调改变人，是“高级”的打法。
这种打法的本质逻辑，其实就是：
千万不要把对方放在你的对立面，而要把对方放在你的同一面。
For example：家里的宝宝就是不好好学习，每次写作业就是一副漫不经心，无精打采，磨磨蹭蹭的样子，你怎么办？
是对他大声吼叫：你怎么还没写完作业？这麽半天干啥了？能不能沙愣利索地赶紧写完再玩？
此时，你就站在了孩子的对立面。孩子除了对你产生抵触情绪，或者对你的吼叫置若罔闻外，不会有任何实质性的帮助。
如果你满面春风，和颜悦色地走过来，轻轻拍着他的头：小鬼，作业还没写完呢，要不要歇会儿看集《名侦探柯南》再写啊？
当然这是虚晃一枪，目的是声东击西。但是，你们的友好度直线上升，他会将你视为一个战壕里的战友，你们是同一面的。
如果你再下一程，愿意陪他共度难关，一起攻坚克难，那么你们的战斗友谊将更加经得起考验。
同理，当别人犯了错，你需要指出别人的错误时，也可以用这个逻辑。
你要把问题外化。
因为真正的恶意并不容易发生，而对恶意的误判实在是太容易发生了。
这就是战略问题了。好好说话很重要，甚至可以上升为艺术层面。
一句话，能把人说笑，也能把人说跳。这就是为什么说情商高于智商的原因。
人还是那个人，事还是那个事，怎么解决靠智慧！