电商运营从2k到2W，多数公司不清楚运营是什么，困扰？机会！

大部分电商公司都不清楚运营是什么，困扰你的正是你的机会！如果你的工作是完全通过别人量化出来的，你个人的成长终会受到限制。即使做在久也只是1W左右的水平。

一、环境现状

运营早已不是什么新鲜的职业了，不止电商运营，新媒体运营，互联网运营，各类新兴的公司都会产生大量的运营岗位，那么运营到底是什么呢？其实大多数公司对运营这个岗位都没有足够的认知和准确的定位，都是以其昏昏，使人昭昭。想要升值加薪，除了卷起来也没别的办法。

运营和运营又完全不是一回事。市场上对运营的定价，16年毕业时，在不同公司运营的薪资范围大概是两千五到八千（进一步验证打杂属性），5年过去了，在上海这个地方差不多是六千到一万三，因为一万三到一万五是个大门槛，跨越这一步很重要，之后进入的是一个有足够想象空间的价值判断体系，过2，过3甚至过5是时间问题。

之所以有这样的一个门槛，是职场环境决定的，小公司（没那么赚钱的公司）没有对应的评价标准，可能部门主管也才这么多，很难给超过1.3以上的人做具体定价，所以会变的唯履历论。

他们公司拿到高于门槛薪酬的人，要么是自己公司成长起来的，可能本身跟老板就是朋友了，忠诚度，信任感都不成问题，（有些甚至是合伙人）；要么是很牛的公司出来的人，总有一套思想方法想远高于自己公司；要么是做出过很耀眼的成绩，有从0-1或从1-10、100的经历。

恰恰这三类人都不是经过市场来定价的，所以这个坎实际是难以逾越的。

大公司往往不需要从外部获得人才，人事岗位设置就是为了减少人才流失，有朋友遇到过，某八几年就成立的日化品牌，想要在电商上开拓新项目，企划了新品牌，领导实际没有接触过电商，她对店长就比较模糊，也就开到市场价格。朋友第一年拿到的是不计利润的GMV目标，可能也是日化品类特有的吧。

大公司高薪的中层岗位大部分是不依靠外部获取人才的。高薪指高于2万的职位。

二、岗位定位

大部分公司知道需要运营却不清楚运营具体是什么，拿我个人来说，几次跳槽和公司、猎头接触（猎头并非都是高端的，萌新阶段就有被猎头联系过，后面邮箱中看到过那份自己的简历，有被他们杜撰的成分在，所以并没多少好感，后来自己招人时候，猎头推过来的反而谨慎一些），很真实的感受，无论公司大小，他们的电商运营岗位，往往都是适应了自己的独特业务构架之后的定位，都知道是对计划结果运行中问题负责，可具体的是什么内容总是五花八门。

一般负责品牌企划，活动策划，仓储监控，选款定量，数据优化，数据反馈，供应谈判，上下游对接，会议组织，团建组织，账目核对等，其中的某几个方向，有些工作内容还具体不到某个细分方向。恰好对应《资本论》里对分工和效率的描述，规模效应没达到，不足以继续拆分工作的时候，运营负责的便是中间地带，运营也因此注定不是标准类的工作。

运营并不是一个具体的工作，不过可以明确一点，运营就是管理，是对整体结果负责的，是一个天生的“中层”职位。人是因为共识聚集在一起的，所以经营好他很重要。

三、发展方向

写给未能进入电商大厂的毕业生们，写给尚有困惑的运营新人，也写给瓶颈期，无法突破的老鸟们。

你的职业规划，最需要明确的一点是，这个岗位值钱在哪，凭什么付给你你期望的价格，工作千千万万，薪资高低差别巨大，一个电商公司大概分为客服、仓储、设计、运营四个部门，其中设计和运营是比较贵的，拿基础岗位来说，客服仓储五千左右，设计运营的实习生可能就六千了，实习生基本创造不了多少价值，凭什么能比别的部门正式员工拿的多。

提高收入是通过增加工作时长或者提高效率达到的，要么工作更多时间，要么让单位时间更值钱。

而运营往后走体现自己价值的地方就是提炼出方法并验证自己的假设推论来提高物效，人效。雏鸟们所以倒不妨多看几家公司，多经历一些，老鸟们不妨换下方向，想象力要够丰富。像游戏里有句话没有NB的职业只有NB的人，人生亦如是。

写此系列，是把从运营基础到管理基础的内容总结出来，往后的路亦是我下个五年的目标，会以另外的系列开写。

四、目录介绍

以后篇章逐步展开，如何成为合格的运营，如何提升收入，如何升职，补全价值认知。因为大家处于阶段不同，采用双轨多节更新，基础补全线，会从工具开始讲，excel常用功能和心得（学有用的东西，SQL，VBA，都学了不止一遍，现在仍然忘光了，平时根本用不到，各种课堂的excel课程也多是无用的废话，常用功能10个不到，也就半小时的事情），数据过关是读懂报表的基础。问题线会从各个运营方向开始讲，有比较多关注的问题优先更。

标序号的章节，不仅是具体内容，也是内容配比的时间，分配好精力，很喜欢一句话，做三四月份的事情，八九月份会有答案。工作就是这样。

运营相关的东西是有终止的，这也就是为什么培训机构喜欢讲技术的原因，技术细枝末节稍有变化便能汇一篇讲义，方法类的阿里做电商十几年输出的比较有价值的方法论，主要也就是三大模型，这是长期有意义的。讲到技术类的东西，记得看下更新时间。若成文比较久只算做方法的启迪。

欢迎留言互动，简单的问题评论内回复，复杂有意义的问题单开章节。附上上个月的收入，16年刚工作时候是包吃住2.2K入职，现在身边公司招实习生都是6k起步了，也算搭乘了时代的快车，到如今五年时间差不多翻了10倍，作为阶段总结写这些也是2w以上的增值和之前的逻辑不同了，于是萌生出写写东西给往前人生一个交代，也给出于迷雾中的年轻人一个确切的目标与方法。下一个10倍的故事希望五年后能够结稿。

这张是刚开始工作的时候办公环境，在闵行区远郊。

这是18年黄埔区拍的，当时里明珠塔只有一公里多，藏在繁华背后，也有几分落败，外人难以看到

五年时间，成长了很多。