《管理学》知识自总6

第八章 组织文化

关于组织文化的系统研究始于20世纪70年代末80年代初

第一节 组织文化概述

一、组织文化的概念与分类

（一）组织文化的概念

1.文化的概念

2.组织文化的含义

组织文化是指一个组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，是组织中全体成员共同接受和共同遵循的价值观念和行为准则。

3.了解组织文化的途径：

鉴别组织的价值观，行为哲学，使命和宗旨

理解组织的边界

理解组织的权力结构

理解组织中的工作惯例与规范

考察组织的奖惩机制

（二）组织文化的分类

1.按组织文化的内在分类：

学院型组织文化

俱乐部型组织的

棒球队型组织文化

堡垒型组织文化

2.按组织文化对组织成员的影响力分类：

强力型组织文化

策略型组织文化

灵活适应型组织文化

3.按组织文化所覆盖的范围分类：

主文化

亚文化

4.按权力的集中程度分类：

权力型组织文化（独裁文化）

作用型组织文化（角色型组织文化）

使命型组织文化（任务文化）

个性型组织文化

5.按文化，战略与环境的配置分类

适应型组织文化

愿景型组织文化

小团体组织文化

官僚型组织文化

二、组织文化的特征

（一）精神性

（二）系统性

（三）相对稳定性

（四）融合性

三、组织文化的影响因素

（一）外部因素

1.民族文化

2.制定文化

3.外来文化

（二）内部因素

1.领导者的素质

2.组织成员的素质

3.组织发展的不同阶段

第二节 组织文化的构成与功能

一、组织文化的构成

1.物质层（表层文化）

2.制度层（中层文化）

3.精神层（核心文化）

二、组织文化的功能

（一）导向功能

（二）凝聚功能

（三）激励和约束功能

（四）辐射功能

（五）调试功能

三、组织文化的反功能

（一）变革的障碍

（二）多样化的障碍

（三）并购的障碍

第三节 组织文化的塑造

组织文化的塑造是指组织有意识的发扬其积极，优良的文化，摒弃其消极，劣性的文化的过程。

一、选择价值观（核心和灵魂）

（一）组织价值观要体现组织的宗旨和发展战略与方向

（二）组织价值观要与组织文化各要素之间相互协调

（三）组织价值观要得到组织成员和社会的认可和接受

二、强化认同

（一）广泛宣传

（二）培养和树立典型

（三）加强培训和教育

三、提炼定格

（一）精心分析

（二）全面归纳

（三）精炼定格

四、巩固完善

（一）建立规章制度

（二）领导者率先垂范