「RIA学习力」《系统之美》No.5，陈伟新

拆页七

脱缰的野马：增强回路

第二类反馈回路的作用是不断放大、增强原有的发展态势，自我复制，像“滚雪球”一样。它们是一个良性循环或恶性循环，既可能导致系统不断成长，越来越好；也可能像脱缰的野马，导致局势越来越差，造成巨大的破坏甚至毁灭。我们将这一类回路称为“增强回路”。为了表示区别，我在这类回路内部标注了一个字母“R”。在这类回路的作用下，系统的存量越大，存量的流入量也就越多，导致存量进一步变得更大；反之亦然。总之，增强回路会强化系统原有的变化态势。

举例来说

●两个小孩子发生了争执，一个孩子打了另一个孩子一拳，后者就会踢前者一脚，这样就导致前者更大力度地反击……就这样，冲突不断升级。

●物价升高，要想让人们维持原有的生活标准，就需要给工人涨工资；而工资越高，产品的价格就需要更高，以便企业能够持获利…而这意味着，物价水平将变得更高，同时又需要给工人涨工资，如此循环不已。

●野兔数量越多，有生育能力的兔妈妈就越多，生下来的兔宝宝也就越多；而兔宝宝越多，等它们长大以后，兔妈妈就变得更多，又会产下更多的兔宝宝。

●土壤流失越严重，植被就越稀少；而植被越稀少，巩固和维系土壤的根就越少，从而导致更大的土壤流失，植被更加稀少。

●我练习弹钢琴的次数越多，技术水平越好，从琴声中体味到的乐趣就越多，从而让我更加愿意弹琴，进行更多练习。

增强回路也很常见，当你发现系统中某个要素具有自我复制或繁殖的能力，或者持续增长时，你就能找到推动其增长的增强回路。还记得我们在上文中提到的那个银行存款账户的例子吗？银行账户的余额越大，你所能获得的利息就越多，这使你的存款金额更大，你下一期获得的利息更多。(如图1-12所示)

「I，重述知识」（可选）

1）增强回路的关键要点是什么？

存量、增强回路的增强方向、增强速度

2）如拆页一样列举夫妻关系、孩子教养、个人成长、团队管理四个方面的例子（各一个）。

夫妻之间学习了爱的五种语言之后，进行实践，互相之间爱的银行存款越来越多；

孩子教养，孩子青春期了，给了孩子更多自己与尊重，让孩子学会自己为自己的行为负责，孩子从全年级110名，冲到了年级30名；

个人成长，学习力训练营以后，每月一期的拆书活动积极参与，发现自己写作业越来越轻松，对知识的理解越来越透；

团队管理，开始创业的时候，ＣＯＰＹ了一套管理制度，但没想着提升自己的管理能力，之后团队成员从最多十几个人，慢慢减少，最后习惯了自己单干。

「A1，激活经验」 （必选）

寻找一个过去管理失败的例子（管理孩子、工作均可），运用增强回路分析，并说说可以怎样做调整。

我最开始创业的时候，对新加入的业务人员的要求是，每人每天50个与客户沟通的电话或邮件联系纪录，需要填写在ＥＲＰ系统里面。

但是那时候没管理经验，要求提出来了，没有检查，实施情况靠个人自觉。

于是，第一个星期，每人平均能有50个联系纪录，第二个星期，下降到35个联系纪录，第三个星期就只有十几个，然后达到一个新的平衡。

最后的结果是，有追求的业务员离职了，没追求的拿着底薪混着日子。

eg：回想起我儿子高一时第一次模拟大考年级排名196（年级800多人），这是他一个暑假努力的结果，我看着成绩上来了，就放松了对他的管理和陪伴，到期末时年级排名281，后面更是跌得厉害。运用增强回路分析，最初的存量不够也不稳定，后来成绩跌下去是增强回路作用在负增长了。。。。。。。。