2020年11月25日 星期三 晴
看了一名县级医院新入职的小医生板蓝根离职的自述真是感慨万千,不由得想把他的故事说出来,板蓝根同学本科就读于一所二流大学的中医专业(被调剂),研究生去了沿海地区的“双一流”大学,学习心血管专业。今年因疫情影响,大多医院的工作量下滑,中医方向的医学生就更难就业了,于是他不得已来了现在的医院。
入职后,医院把他安排到了神经内科,理由是心血管不需要人了,以后再调整。他想着心血管和心脑血管也差不多,那就干吧,只要给钱(本科和研究生的学费都是贷款,所以急需工作后挣钱还债),反正以后还有机会回心血管科。
在神经内科的第一个月,科室给排了一个月的白班(上一整天),让他先跟着一个有几年工作经验的医生熟悉工作流程,这一个月他连碰医嘱的机会都没有。第二个月他就正式参与科室倒班。他被分配跟着一名近50岁的女副主任L。
他的噩梦自此开始了。L主任有15张病床,床位从来没有空过,她依然不让他碰医嘱,但所有的文书工作都是他的。一次早上查房时间,L主任来了一个病人,于是便让他先去收病人。这本来是一个分工协作、相互配合的事情,可是L主任回来看着他说:“你这样不行呀,查房你都不去,你怎么管病人?”
他心想着不是L主任让去收病人的吗?难不成还能来个分身术,一边收病人一边跟着L主任查房?他的心在滴血,但是还是忍了。因为L主任是那种看起来一板一眼特严肃的人,气场太强,在她面前没几个人敢说反驳的话,这个科室除了主任,没有人敢跟她聊天。她对板蓝根的各种欺压,周围人都能堂而皇之的解释为:她更年期,你要谅解她。
医生办公室,板蓝根和L主任的座位隔了一条过道。L主任经常窃窃私语般用本地方言叫他干些什么,可怜他这个外地人,有时候根本听不清,于是便问一句:“L主任,您刚才说了什么,我没听清。”此时,L主任就会瞪着她的大眼睛,用特别恶劣的语气再讲一遍,然而讲的依旧是我听不太懂的方言。很多时候旁的医生看不下去,会开玩笑说L主任您太严厉,然后告诉我她说了什么。
而且板蓝根平时的日常工作每天差不多是出5个进5个的节奏,整理病历整到怀疑人生,加班加到亲爹亲妈都不认识,可是在偶尔的一次病历没有整理完成的情况下,L主任就会直接在办公室怒气冲冲大声说:“我不知道你每天在干嘛,搞不完你就加班吧!”
通常别人11点半下班,板蓝根都是下午2、3点才吃上中饭,有时候下午、晚上都到科室整病历。至于下夜班或者上夜班的休息时间被她电话召唤到医院收她约的病人更是家常便饭,更不用说业余时间跑腿给她的熟人办入院手续、拿药这些小事了,毕竟她的夜班、连班板蓝根都被迫给她顶过。
板蓝根感受不到一丝的人情味,觉得自己在L主任眼中我就是一个执行任务的“士兵”,而她是一个运筹帷幄的“施令人”。他觉得自己再也不能忍受这份凌辱了,于是,他提交离职申请书了,他自己万万没想到他的职业生涯还没开始就要面临着结束。
我为板蓝根遭遇这个性格上有缺陷的更年期女人感到遗憾,他的确是受尽了各种欺凌和侮辱,“良禽择木而栖,良臣择主而事”与其在她面前没有尊严地继续这样下去,还不如另谋高就。然而,我认为板蓝根在处理这件事情上还是不太成熟。明明自己负债累累、迫切需要这份工作的情况下,为什么不能想办法先和L主任沟通?为什么这么软弱,总是逆来顺受,不知道向L主任表达自己合理的诉求?如果经过这些努力,还是不能改善彼此的关系的话,再走也不迟啊!
当负面情绪来袭,当然需要排解和释放,可如果一味放任情绪发泄,却不去着手解决问题,看似能解一时之气,实则只会陷入更糟的处境。 明明今年由于疫情的影响,医院的日子也并不好过,许多业务萎缩,也不缺人,辞职后到外面找工作也并不一定好找,过了这个村,就没有这个店了。不要凭一时意气用事而失去一个很好的机会。
正如有句话说:“胜人者力,自胜者强。”人最大的敌人,从来都不是别人,而是自己。所以,越是理性聪明的人,越会懂得在情绪低潮时向内安抚好自己。别人算什么,如果你不在意他,那么他什么都不是。杨绛说:我们曾如此渴望命运的波澜,到最后才发现:人生最曼妙的风景,竟是内心的淡定与从容。我们曾如此期盼外界的认可,到最后才发现:世界是自己的,与他人毫无关系。
何况L主任处于更年期,你就当她是个病人不就行了?更年期的女人的确很可怕的,因为我自从去年专门进修学习了妇科内分泌后,看到了各种这样的患者,她们的情绪有时候根本无法控制,内心一会儿像火一样熊熊燃烧,一会儿又像冰一样坚硬冷酷,她自己都是在冰火两重天中挣扎、痛苦,你要她还怎么可能顾及别人的情绪?她不仅折磨别人,还折磨自己和家人,变成和以前完全不一样的人。
当然,即使对待病人也得有底线,不能无限地容忍,因为隐忍伤害自己的身体和心灵。当你总是在忍让的同时,其实就是在无下限的放低自己的底线,有底线的人自会看到你的底线,然后以礼相待,不会为难;而没有底线的人就会让你一直突破自己的底线,直到你忍无可忍。板蓝根在与L主任相处的过程中最大的失误就是从一开始就无原则地忍让,让L主任觉得他好欺负,于是就会出现后来的局面。
然而,对待病人的时候,也不能暴怒,否则伤人伤己,只有学会合理地表达,才能利人又利已。能随时把纷乱的情绪整理好,想方设法解决问题,这才是走向成熟的开始。板蓝根如果能够跟L主任敞开心扉把自己的难处、想法都告诉她,把希望得到L主任的基本尊重这个诉求说出来,只要L主任还是一个有人性的人是会慢慢反思自己的行为的,逐步缓和两人的关系的,即便是她还是一如既往的强势、霸道、蛮横,但是,多跟她交流几次,应该是可以改善一下关系的。毕竟人心都是肉长的,L主任也是从小医生做起来,她也应该理解年轻医生的心情。
我们说起别人可以头头是道,可轮到自己处理起来也很难。我们常常会因为别人不合心意的一句话或一件事而不悦,甚至动怒。人生就是人与人交往的过程,不可能事事尽如意,可能往往事与愿违。若不困于心,不执着于事,学会宽容放下,退一步海阔天空,才能洒脱得自在。