Win10 打开文件突然鼠标变成一个蓝色大圈卡住点不了也打不开文件,重启电脑也是这样

环境:

Win10 专业版

加密客户端环境

问题描述:

Win10 打开桌面word文件突然鼠标变成一个蓝色大圈卡住点不了也打不开文件,重启电脑也是这样,只有蓝色圈变大没有鼠标指针出现圈卡着不会动,和那些有鼠标箭头加小蓝色圈不一样
在这里插入图片描述

解决方案:

某网上查看的,还是要自己排查



检查鼠标和驱动程序:确保鼠标与电脑连接正常,并且驱动程序是最新的。您可以尝试重新插拔鼠标或更换一个鼠标,看看问题是否仍然存在。

关闭不必要的后台应用程序:有时候过多的后台应用程序会导致系统资源紧张,从而导致鼠标卡顿。您可以打开任务管理器,关闭一些不必要的应用程序,释放系统资源。

检查病毒或恶意软件:某些恶意软件可能会导致系统异常。运行杀毒软件对系统进行全面扫描,确保系统没有受到病毒或恶意软件的侵害。

修复系统文件:在命令提示符中以管理员身份运行sfc /scannow命令,它将扫描并尝试修复系统文件中的错误。

恢复到之前的系统还原点:如果问题在最近出现,您可以尝试恢复到之前的系统还原点,将系统还原到正常工作的状态

1.重启电脑,还是会这样(未解决)

2.打开任务管理器找到windows资源管理器进程结束它,桌面没有闪退和平时关闭不一样还是卡着(未解决)

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