六顶思考帽（Six Thinking Hats）

1、工具概述

六顶思考帽（Six Thinking Hats）分别代表不同的思维类型，是指引注意力的工具，用来帮助我们在同一时间只用一种特定的思维方向进行某种特定类型的思考。避免团队由于意见方向不一致，或过多对错争论，浪费团队能量。其强调的不是“它本身是什么”，而是集中团队所有人的智慧探索“它能够成为什么”。

2、适用场景

广泛应用：六顶思考帽适合于产品创意／概念生成的各个阶段。

自己使用：六顶思考帽可以由设计师一个人独自使用，依次选择某种颜色的帽子，进行对应颜色类型的思考，得到相对系统化的思考效果。

团队使用：主持人可以请整个团队依次共同选择、取下或更换某种颜色的帽子，也可以请团队中的某（几）个成员选择某种颜色的帽子，进行集体思考。

偶尔使用：是最多用的用法，在某种讨论的中途提议使用某一种帽子，可能只使用两三分钟。

3、使用方法

六顶思考帽可以通过事实信息、主观感受、反向质疑、正向说明、创意提议、程序控制6个方面进行集中思考。

白帽：集中思考相关的事实、数据和信息。如：我们有哪些信息？我们需要哪些信息？

红帽：集中思考情感、感觉、直觉和预感。如：我在此时此刻对这件事情有什么感觉？

黑帽：集中思考真相、判断和合理性。如：这合乎事实吗？它有效吗？它安全吗？可行吗？

黄帽：集中思考优点和好处。如：为什么它是可行的？为什么它有好处？为什么它是一件好事？

绿帽：集中思考建议、提议、新的创意或其它选择。如：我们在这里能做什么？还有其它不同的主意吗？

蓝帽：集中关注思考的过程，设立、控制思考的程序。如：对我们的思考已经进行到哪里了？以上得到了什么结论？下一个思考步骤是怎样的？

4、主要步骤

1）确定问题类型：使用帽子的顺序并不是唯一的，根据问题类型和现场情况可以设定、调整顺序，因此首先明确问题的类型就比较重要。一般类型有：寻找创意、选择方案、简易顺序。

2）设立帽子顺序：

寻找创意较适合的顺序：白、绿、黄、黑、绿、蓝、黑、红。

选择方案较适合的顺序：红、黄、黑、绿、白、绿、黑、红。

简易顺序：黄／黑／红、白／绿，黑／绿，蓝／绿，蓝／黄。

3）按顺序展开思考