009_贝斯特_03_转折_02_会议室_01

现在对于王睿奇来讲，当务之急是尽快熟悉所有会议室的位置，以及里面设备如何使用。在使用率这么高的情况下，设备随时都有可能出问题，也就意味着用户随时会找他。看起来他的工作只是增加了会议室维护这一项内容，其实他是被牢牢拴死在办公室里了。之前来办公室早一点儿、晚一点儿问题都不大，反正上下班也不用打卡，设备也比较稳定，平时没多少事儿。但现在就不一样了，一旦会议室出问题，需要他随时解决。并且因为时差的问题，有些人开会时间会特别早，特别是大会议室，经常会有一些大型的活动，需要提前帮助检查设备。大会议室里的会议多半都是全球性的，更是马虎不得。

王睿奇首先按照办公室平面图，以最快的速度熟悉各个会议室的物理位置。说实话，这十几个大大小小的会议室，光是记住它们的位置，对于他来讲就不是一件容易的事。同时，他还找来秦晓军，希望他给自己讲解一下核心设备的使用方法，以及碰到故障之后如何解决。不知秦晓军是真的不知道，还是懒得跟他说，总之就告诉他了一句话，“有事儿找供应商”。他本来是一个不爱琢磨，也不太懂技术的人，这不被逼的没办法了，硬着头皮上吧。那段日子等下班后，办公室里的人走的差不多了，他就一个人钻进会议室里，照着英文的说明书，一点一点儿琢磨那些设备如何使用。

有一天下午，前台打电话说大会议室里的设备出了故障，他过去一看自己解决不了，万不得已给供应商打了电话，约好了下班后来检修。没想到一个多小时以后，前台打电话说有人找他，并告诉他来人是维修会议室设备的。他到前台一看，来人个子不高，目测和他差不多，年龄看起来也和他相仿，从相貌上看明显有两广人的特征。寒暄过后，他主动递上那个了名片，一看才知道他就是北友公司的沈南，正是之前秦晓军跟他提起过的音视频设备供应商。两个人找到一个小会议室坐下，通过聊天得知，沈南是广东人，看来王睿奇的判断没错。北友是一家总部在香港的公司，北京是分公司，他是北友在北京的主要技术负责人，以后碰到什么技术问题，可以随时联系他。

等到下班后，两个人一起来到出故障的会议室，沈南快速的诊断出了问题所在，确认是软件出了问题，并很快排除了故障，设备也正常运转了起来。从开始到结束，整个过程持续了也没超过一个小时，看来他的技术能力相当强啊，这下王睿奇悬着的心一下放了下来。之前他对接手会议室一直忐忑不安，毕竟那些专业设备一旦出了故障，他做为门外汉基本束手无策。但现在和供应商一接触，至少他心里有底了，实在搞不定的时候，还可以把他们找过来帮忙。

搞定之后，王睿奇赶紧去食品储藏室拿了一罐可乐，让紧张忙活后的沈南休息一下。在两个人闲聊的过程中，他提到了对设备不熟悉的事儿，没想到沈南主动说，“如果需要的话，我们可以给你单独做个培训，你定好时间后提前通知我就行”。他一下听这是好事儿啊，择日不如撞日，明天正好没什么事儿，何不就定明天呢？他们两个一沟通，就把第二天上午培训的事儿定了下来。

送别沈南之后，王睿奇回到座位收拾了一下也准备回家了。出了办公室，他点上一根烟，心想当下最大的事儿算是解决了。北友是一家香港公司，看起来相当靠谱，沈南的技术也没得说，人也特别好打交道，这样看来，会议室的事儿也没那么难。今天沈南这一来，给了他极大的信心。他这时一下想到电话交换机的供应商也是如此，技术人员基本随叫随到，服务态度倍儿好。后来他了解到，原来贝斯特和这些供应商都是签了售后服务协议的，并且价格还挺高。看来真应了那句话，“钱花哪儿，哪儿舒服”。一分钱一分货，果然不假啊。

没想到两个人因此成了好朋友，并且友谊一直持续了十几年。特别是之后王睿奇在贝斯特工作久了，发现友谊在外企是一个稀缺的东西，所以他和沈南的友谊更显得难能可贵。