PLG 基础概念和关键点

什么是 PLG

PLG 是 Product Led Growth 的缩写，常翻译为产品增长或产品主导型增长。这个概念最早是风投公司 OpenView 2016年提出的。

定义：PLG 是一个聚焦终端用户的增长模型，依赖于产品自身作为获取、转化、扩展客户的核心动力。

• 以产品来驱动，通过免费试用，平台内教学，知识库，自动化售后来获客，转化和留存。

• PLG 相比传统的 SLG 核心就是抓住最终用户，通过产品的体验和价值打动用户，让用户口口相传，带来产品增量。

• PLG一般跟SLG（销售驱动增长）相对，两者侧重不一样。以前大家卖软件靠的是销售和渠道，而PLG模式下销售的权重就低了，因为产品好，客户通过内容找到产品、自助注册试用、自助学习应用并且能自助付费。所以在PLG模式下，SaaS公司可以更低成本获得客户、增长速度也更快。这才是资本市场对PLG特别青睐的核心原因。

基础服务比较成功的 case

• Datadog

    提供数据库、服务器的监控。市值最高 300多亿美金，年增速超过60%。

    核心关键：抓住自己的核心，针对自己的 devops 场景，参加特定的devops 小型会议，获取用户的反馈，雇佣全职人员研究和写作内容。让关心 dveops 用户都可以找到。

• Supabase

    数据库为主的 BaaS 服务。20 年开始，2年多 star 数就超过 4 万。（star 数看出来在社区非常活跃，对应的潜在用户数会比较多）

• 丰富的 demo 

• 产品也非常好用（定位清晰，上手容易）

    比如这个 getting started 就非常好得展现了产品能力，以及怎么快速上手。

PLG 的关键

• 必须是标品、产品受众要广

• 产品本身价值定位要清晰 （对数据来说就是一些硬核能力，比如 TP 数据库来说，共享存储、秒级DDL、主从切换无闪断、闪回查询等。这些是能解决客户关键场景问题的基础）。

• 找准用户，提供针对性的内容以及体验改进，让用户感受到 aha。

    ￮ 对数据库来说用户是开发者，DBA

    ￮ 这个 aha 不一定需要硬核能力，而是契合用户的使用场景，习惯，让用户使用顺滑，方便，好用就是 aha

• 建立数据分析体系和闭环

• 快速试错和迭代

这是第一篇，预告一下，接下来的一篇是《 PLG 的整体框架》。