频频获奖，这家公司提前锁定了中国ITSM独角兽席位

昨天，为期两天的2018届中国SaaS应用大会在上海圆满落幕。同往届峰会一样，最引人注目的环节还是“云领奖“的颁发。各项专业奖项到底花落谁家，其实在SaaS圈内已经讨论了很久。服务商们心里很清楚，最重要的奖项被谁拿到，也就意味着在接下来的一年内，将有更多的行业标杆性公司主动找上门求合作。

中国SaaS应用大会，因为专注于SaaS应用而被整个IT服务圈所看重。而“云领奖”也由于涵盖了专家、媒体、投资人等多个维度的评奖体系，被行业内外所认可。随着整个SaaS应用市场的趋热，越来越多的企业投入进来，很多投资人已经隐隐约约感觉到这是一个风口。2018年，有100多家企业经过评审们的层层筛选，最终进入了大奖的候选阵营。

过去一年里，有一家IT服务运营管理的提供商进入了我们的视线，叫ServiceHot。有行业经验，而且嗅觉灵敏的投资人，发现这家公司的野心很大，他们对标的是美国大名鼎鼎的SaaS服务商ServiceNow。而在前一年，还有专家写文章分析，质疑中国为什么没有出现ServiceNow这样的企业。

ServiceNow因为利用SaaS服务模式而抢占蚕食传统软件公司的市场，最终壮大成为全球第三的SaaS公司。投资人及业内专家们也在观察，ServiceHot会不会走的也是这样的路数。而且，ServiceHot在中国复制ServiceNow有个天然的优势，就是他们更懂中国的国情。这一点，看一下Salesforce在国内的发展情况就明白了。

当主办方中国SaaS应用大会，最终真的把“年度最佳IT服务类SaaS服务商”这个重量级的大奖颁给ServiceHot时，专家们及投资人并不惊讶，因为刚好验证了他们的猜想。但是，对于圈外的大众来说，一下子打开了他们的好奇心，ServiceHot从来没有听过，这是一家什么公司？

同ServiceNow的发展轨迹一样，大客户才是ServiceHot的收入核心。他们分布在各行各业，包括金融、教育、零售、地产、制造业，当然也包括政府及NGO组织。耳熟能详的品牌，像长虹集团、Acer中国、新东方集团、中国体彩、首钢集团等。

云领奖颁奖后，多数公司失落，只有得奖的几家公司欢喜。不过，像去年的另一次获奖一样，ServiceHot派去的领奖代表又匆匆离开了会场。眼下对他们公司来说，早日成为中国版的ServiceNow才是他们最最关心的事情。