《沟通的方法》脱不花(12)

辅导:怎样教会别人更好地做事

沟通是管理的浓缩

辅导的准则:教行动方法,不教价值观

第一,我们并不知道对方的真实想法。每当我想作为过来人讲两句的时候,就得想想,人家让我过来了吗?

第二,教价值观的辅导,无法度量结果。

辅导=植入目标+发现盲区+实战演习

植入目标:给对方一个正向的拉力,这是启动辅导的前提。

发现盲区:辅导要起效果,我们不能只知道他不行,还要知道他到底哪里不行,具体哪里不行,就是对方的能力盲区。

我做你看,你做我看。

实战演习:观念懂了和真会上手是两码事。

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