在职场中,如何分析问题(三):以现有结构为诊断框架,利用序幕的结构流程——《金字塔原理》读书分享58

如何分析问题(三):以现有结构为诊断框架。

这是《金字塔原理》读书分享的第58篇

在《金字塔原理》一书中,当我们结构化分析问题时,关键是找到合适的诊断框架,有三种设计诊断框架的思路,一种是采用现有结构。

任何一家企业或者行业的具体领域都应该有清晰的结构,即企业或行业的活动系统,是由几个部分组织而成的,每个部分都行使一种特定的功能。

当我们了解了这些系统的运作原理,并进而具体描述各部分在系统中的位置及担负的角色,我们就能按照这个结构做出判断,找出系统中可能有问题的部分,并分析问题产生的原因。

而这些现有结构在我们界定问题这个环节时,就通过厘清序幕这个要素来清晰问题的起点所处的系统,在分析问题时,我们直接采到这个固有结构作为诊断框架非常适合了

这种现在结构有三种类型

1、设计结构

有时候,问题是与事物有关。这些事物本身就是有其设计结构的,在这种情况下,我们直接使用这些固有的设计结构作为诊断框架就很合适。比如汽车出问题,我们可以直接使用汽车的设计结构作为诊断框架。比如大厦出问题,我们可以直接使用大厦的建筑设计结构作为诊断框架。

2、运作结构

有时候,问题是与运作有关。这些运作的企业或行业,本身就有其内在的运作流程和系统,在这种情况下,我们直接使用这些运作结构作为诊断框架就很合适。比如企业营销出问题,我们可以直接使用企业营销系统作为诊断框架。

3、趋势结构

有时候,问题还没有发生,但我们可以通过将企业现在的情况与行业的趋势进行对比分析来进行问题的预防,这时候,我们就可以直接用企业的现有业务流程与行业的发展趋势进行对比作为诊断框架。

因此,在以现在结构设计诊断框架时,我们主要是利用界定问题序幕中的现在结构来直接作为诊断框架,这个现在结构可以是事物的设计结构,也可以是企业的运作结构,还可以是行为的趋势结构。

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