说服力（七）

        在开课前提了三个问题，阿布老师非常耐心的解答了，在这里继续清晰一次

  第一个问题是，当面对孩子愤怒或有情绪时，而我们正好在他身旁可以怎样应用説服力中的道歉？

    道歉不是因为谁有错，而是能看到对方的难处，站在对方的位置或立场，看见对方理解对方

第二个问题是，当孩子有需求没有得到满足时，并且出现各种情绪时，如何来处理？

      可以应用《非暴力沟通》中的说出对方的感受和需求，同时表达出自己的感受和需求。

      第三个问题是，当遇到对方有负面情绪而我们并不清楚原因？

        可以应用访问的形式，比如可以说，你此刻很伤心，是因为………吗？等等

        这次的课堂主要讲的内容是如何让人谅解你的解释。

      在遇到怀疑听众时可以用削弱中的辩护。

辩护可以分为否认指控，彼此扯平，无力控制。

      否认指控包括：单纯否认、区隔否认

彼此扯平包括：拉低标准、合理反应

无力控制包括：纯属意外、身不由己、找替罪羊（这个不建议用）

  以上主要是复盘，更多需要在生活中去应用。