读社会心理学(戴维.迈尔斯)第七章有感

读社会心理学(戴维.迈尔斯)第七章有感

很荣幸参加社会心理学的读书会,我下面谈谈阅读第五章的感受。

体会一:本章没有给出说服的定义,那么说服到底是什么?说服与沟通有什么区别?经过思考,我认为文中间接的说出了说服的定义,说服就是教育或者蛊惑,如果你相信说服的内容就是教育,如果你不相信说服的内容就是蛊惑。说服与沟通的区别,说服包含沟通,是让对方信服自己的观点。沟通不一定是说服,沟通首先是倾听,是双向的信息传递,双方经过讨论,对某种事物达成共识。

体会二:说服的路径,一是中心路径,二是外周路径。这让我想起了1989年,苏联因戈尔巴乔夫改革引发了保守派国防部长带兵反叛的故事,在危急关头,叶利钦说服了国防部长放弃反叛,释放了戈尔巴乔夫,此后叶利钦顺利使戈尔巴乔夫解体了苏联。叶利钦对国防部长说:你带兵反叛将来是要上法庭接受审判的,如果你现在放弃,我向你保证,我好好进行改革,我们国家会好起来的。我想,叶利钦使用的是中心路径的说服。

体会三:234页的好心情效应,说服对象如果心情愉快,信息的说服力更强。文中举例:那些喜欢在轻音乐背景下的豪华午餐上洽谈商务的人对此肯定深有体会。我联想到,以前很多单位在迎接上级检查时,往往选择豪华而精致的地方宴请,确实很有道理,上级心情好了,自然对下级的考核分数就会有上升。

唤起恐惧效应:说服信息如果能引发说服对象的消极情绪反应,也有说服效果。我想起了二战时,希特勒为了说服德国人民跟随他,通过演讲一是唤起德国日耳曼人种对犹太人的恐惧,二是唤起了德国人对一战后德国受到战胜国了很严厉的惩罚的恐惧。

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