聚餐风波

齐帆齐微课

昨天公司团建聚餐,结完账后越想越不对劲,我们返回饭店找他们核对账单,没想到他们居然拒绝。最后同事艾玲做了一件事情,却让我们获得了3000元的免单。

昨天周一,公司组织了每月一次的团建聚餐活动,我们30来人,开开心心到了定好的饭店,服务员领我们进了他们最大的包间“666”房间,我们刚坐下来,就开始陆续上菜了,因为人多,很多菜都不够吃,陆续加了红烧排骨,剁椒鱼头,宫保鸡丁,夫妻肺片等10来个菜。有几个小姑娘超级爱喝鲜榨果汁,于是又多点了一瓶柠檬汁和火龙果汁。

大家边吃边聊,好不开心,来回敬酒,啤酒上了好几箱,2个小时后地上一地空瓶,因为开心,都喝点有点多,其他小伙伴都陆续离开了,我和另外一个同事艾玲去吧台结账。刚到吧台,艾玲突然哎哟一声,急冲冲的往厕所跑去。我只好自己来结账了。

“服务员,666房间消费了多少钱,给我开个发票!”

“稍等一下,黎女士。”

“你好,黎女士,你们酒水加菜钱一共消费了2960元,给你抹零,一共2900元”

我看着花了2900,刚好在公司3000的预算内,就开心地说到“行,结账,你给我按这个抬头开个发票。”

我刚拿到发票和菜单,艾玲就往这边跑了过来,“艾玲,快点,他们都走完了。”

我俩边走边叫车,刚到门口,艾玲突然来句:“黎姐,你结账的时候核对账单了没。”

“账单,没啊,今天2900,刚好在预算之内。走,出租车快到了。”

“黎姐,你等会,我看看菜单。”

“哎呀,黎姐,这个红烧狮子头怎么是2份啊,还有这个粉蒸排骨,还有这个.........等下,我算算,怎么多收了360块钱,不行,梦姐,我们得回去找他们。”

“服务员,666房间你们怎么多收了我们360.”艾玲刚到吧台就大声喊道

“不可能,我们是电脑出单,怎么可能会错,你们是不是喝多了,再说,你们那么人,吃了说不定没转到你们呢。”

“不会,这几道菜就是只点了一份。”

“女士,你是不是记错了,你们30个人就餐,那么多菜,你怎么记得呢。我们电脑出单,绝不出错的。”

“走吧,艾玲,也许是我们记错了,那么多人,有可能真是这样。”说完我拖着艾玲往外走。

“黎姐,你等下,我有证据,我吃饭前喜欢拍照,所有的菜 我都拍照发朋友圈了,我来数数,看看是不是我记错了。要是我没错的话,我得投诉你们10倍赔偿我。”看着如此较真的艾玲,我只好停了下来。

看艾玲开始胡乱地在身上掏手机,那个收银员顿时慌了,只见他冲冲的拨了电话出去,没一分钟,一个中年模样的男士跑了过来。

“你好,黎女士,这个事情是我们员工不懂事,这顿饭我给你们免单,我现在退还你2900的餐费,发票算我送您的,实在不好意思,我稍后会严肃处理相关员工,给您带来不便,我深感抱歉。”说完还朝我和艾玲深深地鞠了一躬。

我看着对方如此诚恳,就拉了一下正在看着照片核对菜单的艾玲,“别数了,老板都说免单了,算了吧!”

“老板,做生意一定要诚信, 这样才能长长久久,我这个人,就有一点不好,吃啥都喜欢先拍照。”

对于这件事情,你们怎么看?

通过这次聚餐,我总结了一下:

1.像这样的大型聚餐,结账时一定要仔细核对,因为人多,来回点菜,遇到不诚实的餐厅,真的会出现这样的事情。自从这次后,我出去吃饭,结账的时候一定会先核对菜单后才结账

2.其实做生意真的得诚信经营才能长长久久,虽然很多时候,大家酒足饭饱后晕乎乎的结账,刚开始可能不会知道,等酒醒后算清楚了,这些顾客也就流失了,以后不会再来光顾,如果在和身边的朋友,同事分享一下自己被坑的经历,那么身边的这群朋友都不会光顾。

3.虽然经理态度诚恳道歉,最后免单,其实这样得不偿失,既损失了名誉,又损失了成本。更损失很大一批客户。

齐帆齐年度基础写作营打卡作业91篇共139243字

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