每日复盘分享

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【2021.7.8职场修炼篇】管理者如何对不同个性的下属做出有针对性的引导

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【一】收获新知

一、管理不同个性的下属时可以采用的针对性引导方式

1、心理沟通引导

要想与下属达成一致，管理要有针对性：管理者需要拉近与下属的心理距离，了解他们的个性、善于察言观色、还要与下属多沟通，多对其进行引导。只有让下属从内心里接受自己，他们才能在工作中全力支持与拥护自己

2、让下属参与

A、下属参与过程，是与管理者相互交流与沟通的过程，更是提高管理者领导力的过程
B、下属参与管理的程度关系到下属个人职业发展和自我价值的实现，还关系到能否有效地约束与监督管理者，以保证经营决策的科学性和及时性，更关系到企业能否获得持续发展，能否做大、做强
C、下属参与的过程可以与管理者的管理过程融为一体，在互相磨合之中找到契合点，管理者可以从中把握下属的不同个性，进行有针对性的工作安排，以达到工作效率的最大化

3、用情景模式引导

启用"情景再现"模式，让下属在真实的情景中获得启发，从而端正态度，改进工作
通过情景模式引导，可以让下属做到换位思考，从内心更加理解管理者，在之后的工作中全力配合

二、管理四种类型下属所运用的管理策略

1、天生领导型下属

✸特点：这样的下属非常自信，心中有长远的想法，能够乐观地看待问题，而且不会墨守成规，会运用独特的思维去解决现实中遇到的各种问题。他们有挑战自我的勇气，敢于尝试和实践，习惯用强大的行动力来证明自己的能力。
✸方法：一定要充分挖掘他的优点，对其进行培养和引导，大胆授权，这样才能打动下属的心，从而使其投入更多的精力为团队效力

2、创新型下属

✸特点：创新型下属通常善于思考，他们对自己的工作充满兴趣，而且对自己爱好的事情会特别用心和专注。他们具有敏锐的观察能力和活跃的思维能力，能够发现工作中存在的问题，并以自己独特的角度进行思考，找到问题的根源，提出解决的方案
✸方法：进行积极的引导，使其在更大程度上发挥自己的创新性思维

3、埋头苦干型下属

✸特点：虽然这类下属没有创造性，但他们服从管理，听从指挥，领导提出了工作方向，他们便会朝着既定的方向努力。下属埋头苦干很重要，但更重要的是让下属理清思路，找到高效的解决办法，这样才能换来更高的工作回报
✸方法：团队管理者必须使他清晰而明确地了解自己的工作：需要做到什么程度，哪些是必须要做的，哪些工作是不用做的，找到工作中的关键。与此同时，管理者要教会下属抓好开头，除了做事前思考、分析与计划，还要时刻保持一颗上进心，有战胜困难的勇气和信心，不能被困难吓倒

4、狂妄自大型下属

✸特点：这类下属能力超群，业绩十分出色，而且能够独当一面。团队管理者唯恐这样的人才流失，因此会对他们的所作所为睁一只眼，闭一只眼。但这类下属一般很少会获得同事们的喜爱，因为他们在与其他人交流时，态度往往比较恶劣，摆出一副不可一世的样子，容易带坏团队，影响团结。
✸方法：管理者要以情感人，以理服人，并适当采用"以静制动"的策略，给他们泼点儿冷水，使其看到没有他们问题照样能够解决，这样他们就会自觉地压制自己的嚣张气焰

【二】新旧迭代

上述4种类型的员工套用PDP工作风格进行有效针对性管理（最基础和浅谈）

1、老虎控制型~狂妄自大型下属

这类员工适合用以结果为导向的绩效辅导方式去做沟通管理，其他你讲再多跟他没关系也没用，在团队中这类型员工也比较傲娇，因为他的业绩一般比较好，他只认可比他有能力的领导，不喜欢被别人管束，只喜欢自己掌控他人，只喜欢有结果的工作伙伴

2、孔雀表现型~创新型下属

比较有个性的一类员工，喜欢新颖独特的工作方式、擅长表达和展现自己优势的一面，团队需要创新、激情表达、士气低迷、展现团队风貌、新文化新气息的工作可以安排给这类型的员工。这类员工只喜欢做自己喜欢的事情，而且取得结果一定要公开表扬，否则很久他会失去斗志，满腹牢骚、喜欢抱怨，喜欢在团队中传递负能量、影响整体团队氛围

3、猫头鹰分析型~天生领导型下属

这类型员工是企业中最难缠的一类员工，也是对自己比较自信的员工：内在心思缜密，比较有主见、工作做事风格只认准客观事实、数据分析，工作有计划有条理，注重过程、追求完美，也不允许别人犯错；领导安排这样的员工做事，尊重他即可，你只需要告诉他你要什么结果即可，他自会拿几个方案呈现给你供你选择，切忌不可给他提供你太多建议，否则他会觉得你质疑他的能力，久而久之你们终会渐行渐远

4、无尾熊温和型~埋头苦干型下属

这类型员工是我们团队中最常见的老好人，谁也不想得罪，工作不出错就好，不求无功，但求无过。这类型的员工相对在团队中比较敏感、特别在意他人的感受；注重人际关系、团队氛围的好坏；当团队中员工之间有矛盾的时候，这个员工的优势这个时候就派上用场了；领导在管理这类型员工的时候要奖罚分明、做绩效辅导时第一考虑的是这名员工的情绪感受，这一关打通了，其他工作就顺其自然了。

【三】自我践行

根据各企业经营实际团队人员现状用PDP做深度拆解及对应的管理工作对策方法提供