小平是一家集团公司的培训总监，培训部共计10人，直接汇报下属3人。今天周一，小平刚参加完公司的例会，CEO激情澎湃地分享了公司第二季度的目标。大家有没有信心？有有有。哈哈哈
开完会，市场总监王总过来求助。
王总：“平总，我们部门计划4月份举办一次拓展活动，还请培训部给与支持。
小平：“一定一定，中午一起吃饭，我们详细谈”。
咚咚咚，负责业务培训的经理小李敲门了。
小李：“领导，我遇到一个问题，感觉每次培训完，销售人员的业绩提高不是很明显，该怎么办啊？
小平：这个问题比较复杂，等我仔细想想，我再告诉你
讲师小丽垂头丧气地说：“领导，现在给员工讲课，总感觉课堂很沉闷，学员老睡觉，有什么好的授课方法吗？
小平：丽丽，培训师是有专业的授课技巧的，我回头整理一份给你。
小平对领导力学习经理Tracy说“我最近会把对领导力项目的想法和你沟通，你先不着急”
这几天，小平很忙，忙着给老板写对外路演的演讲稿，忙着对接各部门老大的培训需求，忙着....（老板的事，当然要放在第一位啊，不然等着穿小鞋嘛）
而这几个下属却很闲，他们时不时从玻璃门上望小平一眼，“哎，不知道平总考虑我说的问题没”
过了两天，小丽说”领导，你前两天说给我的授课技巧，准备好了吗？”
小平:不好意思，我这两天忙忘了，你给我写个备忘录
PS：到底谁是领导，你倒监督起我来了
一晃到了周五，小平把自己关在办公室以免被打扰，他想好好思考下目前的局面，而下属们正等在门外，要抓住周末前最后的机会提醒她必须“赶快做抉择”。想象一下，他们会怎样谈论总监“总是卡在她那儿!她就是拿不定主意。一个无法做出决策的人，真不知道她是怎么坐上总监的位置的”
到了下班时，小平还是没有解决下属的问题，她内心很愧疚。决定利用周末的时间好好思索下。而下属呢，因为总监迟迟没有给出建议，他们的工作没有进展，周末没有事情可做。
周六，小平早早来到了办公室，冲好了最爱的美式咖啡，正在认真地思考着。这时她无意间从窗户上看见对面的体育馆有四个人正在酣畅淋漓地打羽毛球。她再也无法淡定地思考，她呆坐在窗边，心里五味杂陈。这里好像有点不对劲，自己已经半年没和家人共享天伦了，已经很久没陪女儿上早教课了，而这四个家伙竟然。。。。。。
于是，小平打开了她熟悉的“”，开始搜索答案，终于找到了一篇“这个总监，每天闲的蛋疼”的文章。
文章写到，一个管理者，有四部分时间需要管理：
1.受上司支配的时间。用于完成上司下达的工作。管理者不能置之不理，否则很快就会受到直接处罚。
2.受同级支配的时间。用于积极满足同级人员要求支持的请求，忽视这些请求也会受到惩罚，尽管惩罚并不总是直接或迅速的。
3.受下属支配的时间。用于完成管理者自己提出或同意下属做的事。其中一部分时间会被下属占用。
4.自己支配的时间。在这一段时间内完成工作的情况不会受罚，因为上司和组织最初都不知道管理者打算在这些时间内做什么。
作为管理者，不完成上司交代的工作，是要受罚的。不配合同级伙伴的工作，长此以往是要被排挤的。自己还得有点个人自由支配的时间，所以唯一可以调整的是受下属支配的时间。
从总监和几位下属的工作场景可以看出，下属提出的问题有两个共同点：其一，他了解一定的信息，知道自己需要参与问题的解决。其二，他无法如下属所愿当场做出决定。最后就不得不说“很高兴你能提出这个问题，我正忙着，让我考虑下，我会给你答复”。
对事情背负的责任，就像“背上的猴子”。分析一下，在下属提出问题之前，“猴子”在谁的背上？答案是在下属的背上。那沟通完后，猴子到谁的背上去了？到管理者的背上去了。
管理者应该怎么做呢？
1.共同明确目标和要求
无论这事是谁提出要做的，首先上级和下属共同明确做此事的目标和要求。但具体的计划和操作交给下属。你只需要和它确定好下次回报的时间（日历或甘特图上标注），给他支持（必须是你这个位置才能给到的支持，比如和更高的上级沟通协调）
2.及时肯定
如果下属的表现让你满意，你一定要给予及时的肯定和鼓励。他会做的更有信心。
3.适当指正
如果确有不当的地方，一定及时指出，不要抹不开面子不说。
管理者绝对不能做什么？
1.安全感缺失
最头疼的就是没有安全感的领导，布置完工作，事事都要自己掌控。或者是担心这样显示不出自己的水平，怕下属超过自己等。
2.代替下属做事
有的下属，一开始他不知道如何做，你可以给指明方向，甚至教他，但一定替他去做。也许他会做的慢，但多做几次他就会越来越快，一开始要给予他成长的时间个机会。如果米替他做，刚开始省事了，往后你会越来越累。
这么做有什么好处？
1.可以把“猴子”还给下属
把工作的责任赋予他，他也会更有担当。
2.能更好地发挥下属的积极性
主动性分为5个层次：
a.等待上司安排工作（最低层次）。
b.询问该做什么。
c.提出建议，然后采取行动。
d.采取行动，并提出建议。
e.独立行动，然后定期汇报（最高层次）
按照这样的方式，他可以做到第5层级的主动性，最少也要做到提出建议，采取行动。但不能等待上司解决问题。
自从掌握了这些方法，小平每天也有时间喝咖啡了，周末也可以溜娃了，人生更美好了！人家都说你这个总监，怎么每天都闲的蛋疼！哈哈哈