这个世界,是被人精心设计过的,价格也一样。

《无价》观后感

2020年7月24日

        支撑起《无价》整本书的核心概念:锚点效应,指的是任何人对于一件事情或一个具体的物品,都会通过意识收集的信息进行对比,从而进行判定。书中通过许多有趣的实验对这个结论进行分析,总结出几个有趣的关于锚点的结论。

        1、人们对绝对值很迟钝,但对相对值很敏感。举个例子,我们去买西瓜,挑中两个西瓜后,我们可以轻而易举的对比两个西瓜谁重谁轻,但要具体说出西瓜到底有多重,普通人基本做不到。这就是锚定效应的存在,通过一个物品作为锚去判定另一个物品,我们非常擅长这个事。事实上不仅重量上有锚定的效应,亮度、颜色、疼痛甚至喜怒哀乐的情绪都表现出了锚定效应。

        2、人们真的喜欢瞎蒙吗?如果我们对某件事情或某样物品要进行判别,但我们我们对它并不了解,我们就会在潜意识里瞎挑一个东西与之进行对比得出结论。书中进行了一个有趣的实验。将100个知识水平相近的人随机分成两部分各50人,然后让他们对一个东西进行定价(这个东西大家都不知道它是什么,生活中也没见过)。在定价前,实验人员会让他们分别看见两个数字,一个是50、一个是200,还专门提醒这两拨人,这个数字毫无意义,也与这个要定价的东西毫无关联。但神奇的是,两拨人的定价都分别向他们看见的50或200靠近。在这个实验中,尽管50和200毫无意义,却成为了人们潜意识中的锚。

        3、对比引发情绪,同时人们厌恶损失。假设你老板突然给你发了100块红包,也许会让你心情好上一整天。但当你得知他给你同事发了却是300的红包,手里的100突然就不香了。在这个案例中,开始的100元对比的锚是本来没有红包的你,你会觉得自己凭空多了100元,喜悦之情爬上心头。但后来的100元的锚变成了你同事的300元,这会让你有亏了200的感觉,失落就此产生。

      4、价格偏好特别容易反转。意思是你觉得一件东西有价值是一回事,但让你买又是另一回事。举个例子,假设有两种彩票:一种是有95%的机会赢50块钱,但有5的机会输5块钱;另一种是有30%的机会赢1000块钱,但有70%的机会输200块钱。如果让你对这两种股票定价,你觉得哪一种更贵?实验结果是大部分人都会将第二种彩票订的更贵,他们都觉得第二种价值更高。但真正让人们买这种彩票的时候,多数人却选了第一种。这个过程我们称之为价格偏好发生了反转。现实生活中许多较好不叫座的电影、汽车产品就是这种情况。

        5、锚定效应是怎么产生的呢?现实生活中可能是某个声音、某个视频、某个广告、某个场景,都会激活你的思维触点,当这个开关打开后,你的认知机制就会在一段时间内保持易感性,从而影响思维和行动。比如你买了一年马自达轿车,在一段时间内,你都会觉得马自达的车好像变得到处都是,以前怎么没有留意到有那么多人开马自达呢?其实是你买马自达这件事刺激你你的思维去留意马自达这个品牌,从而产生了马自达很多的感觉,事实上路上的马自达一直都这样。而营销的从业者应该对这个深有感触,广告就是这么个东西。

        6、锚定效应的实际应用:先出价者占据优势。根据锚定效应,你先出价,对方会根据你出的价格作为锚定进行讨价还价。这种情况在玉石的买卖里最为常见,因为玉石的实际价值其实普通人很难判定,假设玉石收购成本只有59块钱,但你先出价要2000,买者心里就会盘算,砍你一半,但即使是1000成交,你也赚翻了。找工作谈薪阶段其实也一样,如果你先提出了薪资要求,对方HR很大程度会根据你的要求进行评估,如果符合公司岗位的薪资范围,即使砍了一点点,也还是会超过你的心理预期。这就是典型饿死胆小的,撑死胆大的。

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