【剽悍牛人进化营运营模块】一段神奇之旅

《绝佳体验》这本书不仅仅适用于企业为消费者打造绝佳体验，而且个人品牌也很受用。这本书一定要二刷，三刷。

作者从I.C.A.R.E五大原则出发，每个原则又分为10个象限，逐一解释客观现象。最每小节的最后还有体验系数提问和应对策略，特别贴心实用。

猫叔关于运营两节课从基础的如何做读书会，到进阶课共同纲领和十大卖点等，每一条都是实战之后的经验。

心态感应：蠢蠢欲动的崛起

说实话，每个模块对我来说最难的就是复盘文章，一想到1500字，脑子就炸了。一直拖一直拖，然后到最后没时间了，内心就释然了，反正也不能得到最牛，就这样吧。

运营这个模块也是我非常喜欢的，不仅仅是因为书中的体验让我心生欢喜和看到曙光，这次我参加了排内值日班长，不在一个人默默写打卡文。而且关于打卡文，我调整了用早起的一小时搞定。

这期我参加了运营学院理论班，近距离看到牛人大大的分享，让我觉得自己就是团队的一员，虽然我还是个小白。内心一团火已然慢慢燃烧。

所以这次我暗下决心，运营模块的复盘我一定要完成。然而现实是。。。。

无数次想放弃，来自身体上的，熬夜两天成功把自己整到之前耳鸣的状态，工作中今天有史以来最强压的完成3个项目报价，脑袋想要炸了，手一直点鼠标酸痛甚至麻木的感觉。期间差点和同事吵起来，我忙着做报价想她快点，她依然在玩手机。

孩子在学校还被同桌打了，老师和家长都没有联系我。我暂时选择了沉默。半夜要出发回老家看父母，下班就忙着买礼物，取现，收拾孩子们的衣服。晚上弟媳过来的时候说的一句话就让我内心烦躁，完全扯出了过往所有的伤害，当场就不打算回去了。各种崩溃，各种苦逼都接踵而来。

然后你看当你排斥一件事情的时候，外在所有的事情都来配合你。就为了那个念头“我不想写复盘，我写的不好”。

在22点的时候，我打开电脑强撑着自己，在王子打卡群写下，哪怕写到天亮也要完成。只是为了兑现自己的承诺而已，流水账也比永远不写要好。

共同成长的伙伴：每位老铁都是一座宝藏

五大原则里第一个是印象，老铁们给我留下的印象都是热情，有爱的。一直备受帮助，我从未想过自己能有什么能力去帮助他人呢。

在经过运营学院值日班长的活动中，认真阅读每位老铁的复盘。感受每位老铁优秀的背后都是艰辛的付出和强大的自律。要想向他们靠近，就要去建立强有力的联系。如果只是纯碎的沟通，加个好友而已，毫无效果。

我们在牛人进化营，要积极保持和老铁互动，去肯定他人的进步，别人的闪光点总有你欠缺的一部分，也就是说每位老铁都是一座宝藏。猫叔已经帮我们创建好舞台，为什么我们一直要做潜水者呢。

以热情的态度去回应

我们抱着良好的印象去和老铁们建立联系，后期的态度也很重要。对于老铁的信息要及时回应我看到了阡陌的信息倍感欣慰。总是第一时间回复我，在我这里却办不到，老板的信息我也经常不能及时回复。

强烈反省了自己，因为好友人数太多。聊天窗口从不整理，所以很多消息都沉下去了。