企业实现闪电式扩张的十条反直觉规则

很多企业渡过了初创期之后，总想着实现快速增长，然而事与愿违。他们同时会在实现增长与让企业保持有序之间徘徊不定，以致错失很多机会，最终难以突破。因为实现企业快速扩张是反常的，必需要适应反直觉的规则，对创业者还说，关键是要克服内心的恐惧。

下面十条反直觉的规则，来自《闪电式扩张》这本书，每个创业者都应该好好阅读品味一番。

1. 欣然接受混乱：创始阶段总是混乱，习惯就好，远有比混乱更需要解决的问题。每个人都往前走几步，不需要故步自封或者权责利很清晰
   越是自律型的领导者，越怕混乱，他们总想把所有的事情都管的井井有条，甚至员工的桌面都一定要整整齐齐，符合摆放规定。这也许是受了5S管理的影响，但是5S最适合的是生产管理的现场，而不是用来管理员工的桌面。当然，也许领导者非要这样做的真正原因，是害怕事情不受掌握。但这正是破坏员工创造力的根源，越是具备独立思考能力，具有创造能力的人，越不喜欢被束缚。

2. 聘用合时的人才，而不是合适的人才：因为业务发展飞速，现在合适的人才可能进入下一个阶段就不合适了。所以需要先考虑现阶段需要什么样的人才
   记得在《基业长青》一书中，作者说企业就像一辆向前行驶的汽车，过程中总会有人上车、有人下车，管理者的其中一项任务就是让当下合适的人上车。合时的确是非常重要的，多大的池子养多大的鱼。如果创业者自己没有足够的能力，就不要梦想着找个大牛型的人才来推动公司的发展。

3. 容忍“糟糕”的管理：如同第一条，管理也会非常混乱，但这些都没有保持高增速重要，需要做好准备接受“糟糕”
   井然有序有时候并不能带来高效率，完善的流程搞不好就养成了官僚作风，越是面对复杂多变的竞争环境，越要灵活处置和快速响应，只要能实现快速发展，乱点儿怕什么？战胜心中的对于混乱的恐惧吧。

4. 推出让你尴尬的产品：如果第一个产品推出的时候没让你感到很尴尬，那你就推出晚了。永远设计不到用户想要的所有功能，不如想听听市场反馈。但注意付费产品错误空间相对小，注意区分可修复缺陷和致命缺陷的区别
   在互联网环境下，快鱼一定吃慢鱼，所以决不能憋大招。没等你运好气呢，人家一砖头拍过来，你就挂了。工作中的完美主义者追求极致是好事，但是一定是效率第一，如果把不断优化变成了自嗨，那就得不偿失了。切记对于产品真正有效的评价一定是来自客户，而不是自己。

5. 让火焰燃烧：扑火的时候优先扑灭那种会烧死自己的，然后选有能力扑灭的，最后要考虑这些火焰之间的依赖性，扑灭了A之后会不会更容易扑灭B。初创产品一般的优先级是推广-产品-收入模式-运营-竞争-下一步工作
   另一本书中讲到破桶理论，初创公司刚开始推向市场的产品或服务一定是不完美的，要让用户来指出这些漏洞，然后一一进行弥补，要先补最大的洞，因为最大的洞是导致用户失去最快的。

6. 做无法规模扩张的工作：工程师讨厌做不可复制的工作，他们很喜欢把产品做成模块化的。但是很多时候需要做这样的事情找到更好的解决方案。例如，爱彼迎自己拍房子照片
   不止是工程师，大多数员工都讨厌一天三变的工作指令，或者每次都不一样的工作要求；但是创始阶段这是没办法的事情，这对每个人都是挑战，即使如此也没必在一开始就把工夫花在制定标准和模块化上面。有的领导者过于看重SOP，认为万事皆有套路，甚至在一件事还没开始前先要建立SOP，结果那就成了一纸废话，完全不落地。

7. 忽略客户：因为产品不够好，肯定不断有客户投诉。但他们的声音需要选择性的听，不然很容易被牵扯过多精力处理客户
   这个真的是很多创业者难以接受的，因为大家都强调用户思维，这当然没错，但什么都听客户的，最后可能就失去自己。《创新者的窘境》中提到的价值网阻碍企业创新就是这样的。

8. 筹集超额自己：有机会就多搞一些钱，不要那么那么在乎股权，死了什么都没有。不知道什么时候就用得上，到用的时候可能会很难融钱
   太有道理了，财散人聚，散聚人散，做不到这个不可能成就大事业。

9. 让企业文化与时俱进：有些人可能觉得文化要相对稳定，但因为业务增长太快，且不同阶段有不同的需求。所以，文化也需要随之变化
   一定要与时俱进，佛教说万事万物皆有成住坏空，没有什么是一成不变的，企业文化也一样。创始的时候需要狼性一点，要有点江湖义气，公司大了，人多了就要立更多规矩，无规矩不成方圆，这都需要因时而变。

10.企业需要不断改变：有的时候，你就是需要全力以赴才能原地不动。要想去另一个地方，就需要2倍速以上行动。
这就不用说了，只有发展变化才是硬道理。流水不腐，户枢不蠹。企业经营犹如逆水行舟，就算有了一定规模，也还是要不断创新，千万不能踩刹车，一旦停下来，立刻就会被超越。