D170:社交中的闲谈艺术

一直很羡慕那些在任何场景中都能够“自来熟”的人，他们好像是天生的社交达人，不会冷场。尤其是最近旁听了Nick的很多网课，发现中西方老师的表达方式也差别挺大。西方老师有一种天然的热情，更显得和学生们“自来熟”。

这让我想起一个形象的比喻。东方文化是“椰子文化”，西方文化是“桃子文化”。

什么是“椰子文化”？大家可以想象一下椰子的构造，椰子壳里面的空间又大又软，但是外壳很硬。也就是说，我们中国人更擅长在熟人社会中混迹，却不太擅长和陌生人打交道，比较缺乏对陌生人表达友善和爱的能力。

那什么是“桃子文化”呢？桃子自然是外皮薄，内核硬。所以在西方的教育中，教会孩子small talk，也就是闲谈，是一件特别重要的事情。

事实上，闲谈对我们每个人都很重要。因为它可以快速建立和对方之间的链接，会闲谈或者擅长闲谈可以助力在职场中更成功，更快让对方知道自己的价值。

我们来举个例子，你在公司的茶水间碰到了一个其他部门的领导，平时你们的交流并不多，最多是混了个脸熟而已。此刻，他正在洗自己的咖啡杯，水池旁边放着自己的iPhone手机和一袋咖啡粉（非速溶），洗完咖啡杯，他可能会自己冲泡咖啡。而此刻，你会说什么呢？还是打个招呼就赶紧躲开呢？

你可以有多种切入点来开场，可以是Iphone，或者咖啡杯，或者自己冲泡咖啡这个行为。这个过程中，你可以采用请教，比如自己只会冲速溶咖啡，对冲泡咖啡很畏难。你要知道，每个人都有好为人师的一面，所以他会简单教你几招，你恍然大悟，感觉受益匪浅，而对方也很有成就感。当然，你也可以展示自己的价值，比如你知道如何用这个咖啡粉泡出最好的味道。

你看，也许就是短短几分钟的邂逅，如果聊得好，会给对方留下一个好印象，一个深刻的印象。这其实是职场中的润滑剂，也许会在未来的某个时刻发挥出作用。

有人会说，闲谈不就是虚伪和做作么？当然不是。真实的情况是，如果你不懂闲谈，不善社交，会在更多的方面尴尬。比如，在一个商务场合，会议还没有开始，你不会闲谈或者不想闲谈，你就只能和自己的手机互动了，也许会丧失很好的和周围的人互动的机会。

闲谈艺术一：用好提问。

好的提问是可以让交谈升温的，但是尴尬的提问只能让对话快速终结。比如“你想念你的家人吗？”，对方一个字两个字就结束了交谈。那如果换成“离开家乡这么久了，你感觉如何？”你瞧，对方会好好想想再来回答你，并且在这个过程中会透露出他更多的信息来。再比如“你经常出去度假吗？”，糟糕，回答又是一个词Over，但是如果换成“你喜欢去什么样的地方度假呢？”，你们之间就打开了话匣子了。

用好提问还要看问题的深度和广度。比如你一上来就问对方“对于美丽中国，你有什么看法？”太大了，对方会懵掉。

如果你善于掌控谈话，还可以在回答对方问题之后，再补充一些信息。比如对方问你：“你喜欢下雨天吗？”你可以回答“我喜欢啊”，到这里不要停，继续补充信息，“我和现在的先生就是在一个下雨天认识的，当时正值......”。

闲谈艺术二：构建好一个开场话题

（未完待续）