ABC 咨询项目回忆录-8

访谈收（kun）获（huo）之一

总行与分行的关系：从一级分行负责制来看，无疑是一种分权的组织模式，各分行行长就像各地诸侯，称霸一方，“我坐1.8L的车，他们绝对敢坐2.4L的车” “他们总觉得总行有∞资源，其实总行是个穷爸爸…分行日子好的时候他们在家偷着乐，但凡每次来都有所求…” 求资源 求过审批 光“审批”相关的词按照不同级别就有“报批、报备、审核、审批…”总行与分行之间在很多情境下展开的是“警察”与“小偷”之间的博弈，各分行的行长从级别上来讲，与总行部门总经理平级，但在一些情况下，特别是一些做得比较好的分行行长很拽，根本就看不上总行部门总经理，只是在面上保持所谓的礼节。

中国实在太大，各地情况各异，总行的管理有些也不到位，导致有些政策、制度，地方根本实行不了，或者有时候下了政策后发现有问题，紧急叫停或者打补丁，让地方非常被动，而且会使地方的人形成一种习惯：有政策下来，先观望，因为很多时候，先吃螃蟹的人比较倒霉，各地反应过于强烈，可以会取消这个做法，或者采取较为缓和的做法。

我们跟着总行下分行，也被类似招待 -分行的接待人员对总部人员即便不满意，但还是满脸陪笑，深怕招待不周，陪酒便成了表达敬意的主要方式，希望传话，反映一些政策制定在当地的特殊情况，且希望总行能够给予一些资源倾斜。听说韶山和丽江支行的行长最忙，一年估计200天都在陪总行或者各分行来的相关人员，实在是…