中原焦点团队网络初14 坚持分享第 640天

个案到底该什么时候结案更合适,是不是必须是目标达成之后才可以结案呢?这个可以问问来访者:什么时候、什么情况下就不需要来咨询了?

咨询不是要帮助来访者解决什么问题,而是协助他找到解决问题的方法,这些方法可以让来访者在遇到新问题时拿出来应用,而不是一遇到问题就来咨询。授人以渔而非授人以鱼,所以结案的标准就是让他回到现实,自己拥有解决问题的能力了就可以结案。

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